Technicien Support IT Proximité – Windows & Microsoft 365

GITEC MILTON; Meudon; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

GITEC MILTON recherche un Technicien Support Informatique H/F pour renforcer son équipe. Vous assurerez l’assistance aux utilisateurs, le maintien opérationnel des postes Windows et le support des infrastructures locales dans un environnement Microsoft 365.

Vous traiterez les incidents, les demandes de services et les opérations planifiées, gérerez le parc informatique et les actifs via ServiceNow, avec une attention particulière à la sécurité et à l’efficacité des solutions déployées.

Qualifications

• Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et systèmes.
• Installer et configurer postes Windows 10/11.
• Accompagner les utilisateurs sur les outils Microsoft 365.
• Gérer les terminaux mobiles via Intune et Autopilot.
• Assurer le support des imprimantes et équipements de visioconférence et téléphonie Teams.

Responsibilities

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
• Déployer et remplacer les postes Windows 10/11.
• Support Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive).
• Gérer les mobiles Android et iOS via Intune et Autopilot.
• Maintenir l’inventaire et la CMDB, enregistrer et suivre les demandes dans ServiceNow.

Skills

Support IT

Gestion des incidents

Tools

Windows 10/11

Microsoft 365

Intune

Autopilot

ServiceNow

CMDB

Réseau LAN/Wi‑Fi/VPN/DNS/DHCP

Job description

GITEC MILTON recherche un Technicien Support Informatique H/F pour renforcer son équipe. Vous assurerez l’assistance aux utilisateurs, le maintien opérationnel des postes Windows et le support des infrastructures locales dans un environnement Microsoft 365.

Vous traiterez les incidents, les demandes de services et les opérations planifiées, gérerez le parc informatique et les actifs via ServiceNow, avec une attention particulière à la sécurité et à l’efficacité des solutions déployées.