Technicien Support IT – Poste de Travail Windows

Econocom

Nogent-sur-Oise

Remote

EUR 28,000 - 36,000

Full time

45 hours ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

Éconocom, acteur majeur de la transformation numérique, recherche un technicien(ne) support informatique de proximité pour intervenir sur les postes de travail et l’infrastructure. Vous prendrez en charge les incidents matériels et logiciels, assurerez l’installation et la configuration des postes Windows 10/11, et contribuerez à la gestion des comptes dans Active Directory et Microsoft 365.

Vous avez une formation Bac+2 en informatique et une première expérience réussie en support, avec un sens

Qualifications

Formation supérieure en informatique de niveau Bac+2 minimum.
Première expérience réussie en support informatique de proximité.
Compétences en diagnostic et résolution d'incidents.
Maîtrise des postes Windows 10/11 et des outils Microsoft 365.

Responsibilities

Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs, prise en charge des incidents matériels, logiciels, systèmes et réseaux jusqu’à résolution.
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, applications, connexions réseau et services Microsoft 365.
Installer, configurer et déployer les équipements informatiques (postes Windows, imprimantes, périphériques, mobiles).
Gérer le backlog en respectant les priorités et les SLA.
Administrer les comptes et droits dans Active Directory et Microsoft 365 (création/modification/desactivation, gestion des groupes).
Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique et veiller à la disponibilité et performances.
Contrôler les dispositifs de sécurité (antivirus, sauvegardes, MFA, droits d’accès, politiques) et remonter les risques.
Participer à des projets d’évolution de l’infrastructure (renouvellement du parc, migrations, déploiements)