Technicien Support IT — Microsoft & Linux, Proactif et Polyvalent

STUDIA; France; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe STUDIA recherche un technicien support expérimenté pour renforcer sa DSI et garantir la disponibilité de l’infrastructure informatique au siège de Vitrolles.

Vous prenez en charge les incidents via l’outil de ticketing, diagnostiquer et résoudre les problèmes, administrez les environnements Windows et Linux, installez postes et serveurs, et contribuez à l’évolution des services IT.

Qualifications

• Maîtrise des environnements Microsoft (Windows et 365) et Linux.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents à distance et sur site.
• Autonome, rigoureux et bon esprit d'équipe.

Responsabilités

• Prendre en charge les incidents et les demandes des utilisateurs via l’outil de ticketing.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, à distance ou sur site.
• Administrer, maintenir et faire évoluer les environnements Microsoft et Linux.
• Installer, configurer et suivre postes de travail, serveurs et équipements.
• Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des infrastructures et services IT.
• Accompagner les utilisateurs et fournir un support technique de qualité.
• Participer aux projets d’évolution du système d’information en collaboration avec la DSI.

Connaissances

Microsoft Windows

Office 365

Linux

Support technique

Diagnostic

Autonomie

Esprit d'équipe

Outils

Windows Server

Linux

Description du poste

Le Groupe STUDIA recherche un technicien support expérimenté pour renforcer sa DSI et garantir la disponibilité de l’infrastructure informatique au siège de Vitrolles.

Vous prenez en charge les incidents via l’outil de ticketing, diagnostiquer et résoudre les problèmes, administrez les environnements Windows et Linux, installez postes et serveurs, et contribuez à l’évolution des services IT.