Spécialiste Support IT — Microsoft & Linux

STUDIA; Vitrolles; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

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Résumé du poste

Studia recherche un Technicien support informatique pour rejoindre son équipe à Vitrolles. Vous assurerez le support et l’administration de l’environnement informatique, en intervenant sur Windows 365, Linux et les postes et serveurs, en collaboration avec la DSI.

Profil technique, autonomie et rigueur requises; vous interviendrez aussi bien sur site qu’à distance et contribuerez à l’évolution des outils et des processus.

Qualifications

• Profil technique orienté Microsoft Windows et Linux
• Bonne aptitude à diagnostiquer et résoudre incidents
• Aisance relationnelle et pédagogie lors du support utilisateur

Responsabilités

• Prendre en charge les incidents et les demandes via l’outil de ticketing.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques à distance ou sur site.
• Administrer et faire évoluer les environnements Windows 365 et Linux.
• Installer, configurer et suivre postes de travail, serveurs et équipements.
• Garantir disponibilité des infrastructures IT et accompagner les utilisateurs.

Connaissances

Support informatique

Diagnostic technique

Relation client

Description du poste

Studia recherche un Technicien support informatique pour rejoindre son équipe à Vitrolles. Vous assurerez le support et l’administration de l’environnement informatique, en intervenant sur Windows 365, Linux et les postes et serveurs, en collaboration avec la DSI.

Profil technique, autonomie et rigueur requises; vous interviendrez aussi bien sur site qu’à distance et contribuerez à l’évolution des outils et des processus.