Technicien Support IT & Infrastructure - Proximité

RS France; Beauvais; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aide au logement

Épargne salariale

Participation au transport

RTT

Carte Titre-restaurant

Horaires flexibles

2 jours rémunérés de bénévolat par an

Programme de formation

Activités liées au bien-être

Résumé du poste

RS France à Beauvais recrute un support informatique pour assurer le service de proximité et maintenir les infrastructures IT. Le poste nécessite une expérience minimale de N2, avec une bonne connaissance des environnements Windows et réseau.

Le candidat devra résoudre les incidents techniques, gérer les demandes utilisateurs et participer à la continuité de service. L'entreprise offre de nombreux avantages, y compris des horaires flexibles et des opportunités de formation et développement personnel.

Qualifications

• Expérience en support informatique (N2 minimum).
• Bonne connaissance des environnements Windows et réseau.
• Maîtrise des processus ITIL.

Responsabilités

• Assurer le support aux utilisateurs et résoudre les incidents techniques.
• Gérer les demandes utilisateurs via l'outil de tickets.
• Participer aux déploiements matériels et logiciels.

Connaissances

Support informatique

Windows / O365

Réseau (TCP/IP, LAN, Wi-Fi)

ITIL

Anglais niveau B2

Description du poste

RS France à Beauvais recrute un support informatique pour assurer le service de proximité et maintenir les infrastructures IT. Le poste nécessite une expérience minimale de N2, avec une bonne connaissance des environnements Windows et réseau.

Le candidat devra résoudre les incidents techniques, gérer les demandes utilisateurs et participer à la continuité de service. L'entreprise offre de nombreux avantages, y compris des horaires flexibles et des opportunités de formation et développement personnel.