Technicien support de proximite n2 (H/F)

Actual Talent; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent à Paris recherche un Technicien informatique (h/f) pour renforcer une équipe locale au cœur de Paris (75001). Le poste est un contrat de 24 mois débutant le plus tôt possible, à temps plein (35 heures/semaine).

Vous occuperez un rôle clé de Technicien Support de Proximité N2 et apporterez une expertise technique sur site, prendrai en charge incidents et demandes complexes nécessitant le niveau 2, et assurerez le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements.

Qualifications

• Incidents et demandes complexes nécessitant un niveau 2.
• Diagnostic précis des dysfonctionnements.
• Mise en œuvre de solutions adaptées et suivi jusqu'à résolution.

Responsabilités

• Prise en charge des incidents et demandes de niveau 2 sur site.
• Réaliser le diagnostic des dysfonctionnements et proposer des solutions.
• Assurer le suivi jusqu'à la résolution complète des problèmes.

Connaissances

Support N2

Diagnostic

Service client

Description du poste

Vous êtes un passionné de l'informatique à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Actual recherche un Technicien informatique (h/f) pour rejoindre une équipe dynamique au cœur de Paris (75001).

Dans le cadre d'un contrat de 24 mois débutant le plus tôt possible, vous occuperez un rôle clé en tant de Technicien Support de Proximité N2. Votre mission sera d'apporter une expertise technique essentielle aux utilisateurs sur site.

Vos responsabilités incluront : la prise en charge des incidents et demandes complexes nécessitant un niveau 2, le diagnostic précis des dysfonctionnements, la mise en œuvre de solutions adaptées et le suivi rigoureux jusqu'à leur résolution complète.

Ce poste à temps plein (35 heures par semaine) vous est proposé avec une rémunération annuelle de 30 000 euros.

Si vous disposez d'un excellent sens du service et de compétences techniques solides.