Technicien Support IT Industriel — Parc & Projets

VERNET; Ollainville; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

VERNET recherche un technicien support IT pour assurer la disponibilité et l’évolution des équipements informatiques industriels. Vous accompagnerez les utilisateurs au quotidien, diagnostiquer et résoudre incidents, et participerez aux projets d’évolution des outils.

Vous gérez le parc matériel, le stock et le déploiement via SCCM; vous maîtrisez Windows, Microsoft 365, AD et réseaux, avec une sensibilité à l’anglais technique. Poste en présentiel dans le Grand Est.

Qualifications

• Bac +2 minimum en informatique, idéal en systèmes et réseaux.
• 3 ans d'expérience minimum en support informatique ou gestion de parc.
• Bonne connaissance de Windows, Microsoft 365, réseaux, Active Directory et Wi-Fi.
• Connaissance d'IWS et SCCM est un plus.
• Organisé, rigoureux, sens du service et travail en équipe.
• Anglais technique souhaité.

Responsibilities

• Gérer le parc informatique industriel et assurer disponibilité et fiabilité.
• Piloter les stocks de matériel et anticiper les besoins.
• Accompagner les utilisateurs au quotidien et diagnostiquer incidents.
• Traiter les demandes et escalader si nécessaire.
• Déployer et maintenir Windows, Android et outils via SCCM.
• Assurer sauvegarde/restauration des équipements et support d'impression.
• Contribuer aux projets informatiques et rédiger les procédures techniques.

Skills

Organisation

Rigueur

Service client

Esprit d'équipe

Anglais technique

Education

Bac +2 en informatique

Tools

Windows

Microsoft 365

Active Directory

Réseaux

Wi-Fi

IWS

SCCM

Job description

VERNET recherche un technicien support IT pour assurer la disponibilité et l’évolution des équipements informatiques industriels. Vous accompagnerez les utilisateurs au quotidien, diagnostiquer et résoudre incidents, et participerez aux projets d’évolution des outils.

Vous gérez le parc matériel, le stock et le déploiement via SCCM; vous maîtrisez Windows, Microsoft 365, AD et réseaux, avec une sensibilité à l’anglais technique. Poste en présentiel dans le Grand Est.