Technicien Support IT Industriel — Dépannage & Projets

Talenteeds

Montfermeil

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Talenteeds recherche un Technicien Support Technique dans le secteur industriel, basé en Île-de-France. Vous assurez le support de premier niveau pour les utilisateurs internes et traitez incidents matériels et logiciels.

Vous diagnostiquez et résolvez des problèmes sur Windows, Linux, réseaux et équipements de production, et participez à l’installation et à la maintenance des applications industrielles. Vous collaborez avec les ingénieurs et formez les utilisateurs.

Qualifications

Expérience préalable dans un rôle de support technique.
Connaissances solides des systèmes d'exploitation (Windows, Linux) et des réseaux.
Compétences en dépannage matériel et logiciel et gestion des problèmes.
Capacité à travailler sous pression dans un environnement industriel.
Excellentes compétences en communication avec des interlocuteurs de tous niveaux.

Responsabilités

Fournir un support technique de premier niveau pour résoudre les incidents matériels et logiciels.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes informatiques, périphériques et équipements de production.
Assurer la configuration, l'installation et la maintenance des logiciels et applications industrielles.
Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour tester et déployer de nouvelles technologies.
Documenter les incidents et demandes de support et les solutions mises en œuvre.
Assurer la formation des utilisateurs sur l'utilisation des systèmes et des applications.