Technicien Support IT et Audiovisuel — Université

Sorbonne Paris North University; Bobigny; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Université Sorbonne Paris Nord recherche un technicien informatique pour maintenir et sécuriser le parc informatique administratif et pédagogique. Vous assurerez le support et l’exploitation des environnements numériques, et interviendrez sur les sites de l’établissement, dont Bobigny.

Le poste implique des actions sur la téléphonie IP, la sécurité et la veille des outils, avec rédaction de notes et procédures pour assurer la continuité du service.

Qualifications

• Maîtrise des suites bureautiques et outils collaboratifs.
• Maîtrise des systèmes Windows, Linux et MacOS.
• Connaissance des concepts ITIL et gestion des incidents.
• Notions de sécurité des systèmes d'information et réseaux.
• Anglais technique.

Responsibilities

• Assurer la maintenance du parc informatique administratif et pédagogique.
• Apporter un soutien aux utilisateurs pour l'exploitation des environnements numériques.
• Résoudre ou escalader les incidents liés aux systèmes et applications.
• Intervenir sur les sites distants de l’Université Sorbonne Paris Nord.
• Gérer la téléphonie IP et maintenir les connaissances à jour.
• Rédiger des comptes rendus d’intervention et des procédures.

Skills

Office Suite

Teams

Thunderbird

OS Knowledge

Windows

Linux

MacOS

ITIL concepts

anglais technique

Tools

Réseaux informatiques

Base de données

Job description

Université Sorbonne Paris Nord recherche un technicien informatique pour maintenir et sécuriser le parc informatique administratif et pédagogique. Vous assurerez le support et l’exploitation des environnements numériques, et interviendrez sur les sites de l’établissement, dont Bobigny.

Le poste implique des actions sur la téléphonie IP, la sécurité et la veille des outils, avec rédaction de notes et procédures pour assurer la continuité du service.