Technicien Support IT – Déploiement & Proximité

UNIBIO Laboratoires de Biologie Médicale; Chasse-sur-Rhône; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation

13e mois en cours de constitution

Abondement sur Plan d’Epargne Entrepr.

Mutuelle d’entreprise 70%

Tickets restaurant

CSE investi

Formation et accompagnement

Job summary

UNIBIO Laboratoires de Biologie Médicale recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour assurer le bon fonctionnement des outils informatiques des collaborateurs. Vous serrez rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information et interviendrez en support de proximité sur site, avec des déplacements sur les sites du groupe.

Le poste est en CDI, rémunération de 30 000 € brut annuel, et comprend des avantages tels que participation, 13e mois, PE, mutuelle et tickets restaurant.

Qualifications

• Diagnostic et résolution d’incidents matériels, logiciels et réseau.
• Accompagnement des collaborateurs dans la prise en main des outils.
• Suivi des demandes via l’outil de ticketing et escalade des cas complexes.
• Gestion du parc informatique : installation, configuration et inventaire.
• Rédaction et mise à jour de la documentation technique.

Responsibilities

• Support de proximité des collaborateurs et résolution d’incidents matériels, logiciels et réseau.
• Gestion du parc informatique : déploiement, configuration et inventaire des équipements.
• Création et gestion des comptes et droits d’accès, mises à jour des applications.
• Application des politiques de sécurité et participation à des projets informatiques.
• Rédaction et maintien de la documentation technique et traçabilité des interventions.

Skills

Support utilisateur

Diagnostic & résolution

Gestion du parc

Gestion des incidents

Tools

Outils de ticketing

Job description

UNIBIO Laboratoires de Biologie Médicale recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour assurer le bon fonctionnement des outils informatiques des collaborateurs. Vous serrez rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information et interviendrez en support de proximité sur site, avec des déplacements sur les sites du groupe.

Le poste est en CDI, rémunération de 30 000 € brut annuel, et comprend des avantages tels que participation, 13e mois, PE, mutuelle et tickets restaurant.