Technicien Support Itinérant SAV & Applications (Lab)

ESTBA; Paris, Marseille; Remote; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de fonction

Téléphone portable

Ordinateur portable

Mutuelle d’entreprise

Formation continue

Accompagnement terrain

Portefeuille de clients

Job summary

BIOSAPIENTIA recherche un Technicien support client SAV et application pour intervenir sur nos équipements de laboratoire. Le poste, basé principalement sur Paris et régions, combine maintenance, assistance technique et accompagnement applicatif.

Profil junior accepté, formation et accompagnement assurés. Déplacements possibles avec formation et installations, rémunération selon expérience entre 27 000 € et 30 000 € brut annuel.

Qualifications

• Formation technique Bac+2/Bac+3 (BTS/DUT/maintenance/électronique/électrotechnique/automatismes)
• Première expérience appréciée, jeunes diplômés bienvenus
• Maîtrise générale de l’informatique et des bases réseau
• Bon relationsnel et pédagogie

Responsibilities

• Installation et qualification des systèmes chez les clients.
• Maintenance préventive et corrective des équipements.
• Diagnostic des problèmes techniques et informatiques.
• Assistance aux utilisateurs, à distance et sur site.
• Accompagnement des équipes dans l’utilisation des instruments et des logiciels.
• Formation des utilisateurs et suivi de leurs besoins.
• Rédaction des comptes rendus d’intervention et suivi des pièces détachées.
• Coordination avec le responsable support et l’équipe applications.

Skills

Curiosité technique

Méthode de diagnostic

Rigueur

Informatique générale

Réseau de base

Anglais technique

Relation client

Esprit d’équipe

Permis B

Education

Bac+2/Bac+3 technique

Job description

BIOSAPIENTIA recherche un Technicien support client SAV et application pour intervenir sur nos équipements de laboratoire. Le poste, basé principalement sur Paris et régions, combine maintenance, assistance technique et accompagnement applicatif.

Profil junior accepté, formation et accompagnement assurés. Déplacements possibles avec formation et installations, rémunération selon expérience entre 27 000 € et 30 000 € brut annuel.