Technicien Support IT Audiovisuel - Teams Rooms Expert

Intérim RECRUTE; Saint-Denis-de-Palin; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recrute pour son client un Technicien support informatique audiovisuel (H/F). Vous assurez l’assistance et le support de proximité N1/N2, diagnostique et résolvez les incidents matériels, logiciels et réseaux, et installez les postes de travail et périphériques.

Vous intervenez sur les salles de réunion audiovisuelles et les équipements Microsoft Teams Rooms, avec un sens du service et une bonne relation utilisateur.

Formación

• Formation Bac+2 en informatique ou expérience équivalente.
• Expérience de 3 à 5 ans sur poste similaire.
• Bonne maîtrise de Windows 11 et de Microsoft 365.

Responsabilidades

• Assurer l'assistance et le support utilisateurs de proximité (N1/N2).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Installer, configurer et remplacer les postes de travail et périphériques.
• Assurer le support en kiosque IT et les interventions sur site.
• Participer au maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques.
• Prendre en charge le support et la maintenance des salles de réunion audiovisuelles.
• Intervenir sur les équipements Microsoft Teams Rooms (Windows et/ou Android).
• Assurer le dépannage des équipements audiovisuels : écrans, caméras, micros, systèmes de présentation.
• Réaliser les opérations de brassage ou d'intervention de premier niveau sur les équipements réseau (switchs).
• Accompagner des utilisateurs standards, VIP et populations WIP.
• Suivre et documenter les interventions réalisées.

Conocimientos

Support N1/N2

Windows 11

Microsoft 365

Active Directory

Réseau TCP/IP

Teams Rooms

Audiovisuel

Poly équipements

Service client

Educación

Bac+2 en informatique

Herramientas

Windows

Teams

Descripción del empleo

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recrute pour son client un Technicien support informatique audiovisuel (H/F). Vous assurez l’assistance et le support de proximité N1/N2, diagnostique et résolvez les incidents matériels, logiciels et réseaux, et installez les postes de travail et périphériques.

Vous intervenez sur les salles de réunion audiovisuelles et les équipements Microsoft Teams Rooms, avec un sens du service et une bonne relation utilisateur.