Technicien audiovisuel ( H/F)

OZITEM; Paris; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

OZITEM à Paris recherche un technicien support audiovisuel capable d’assurer le fonctionnement quotidien des salles et des espaces collaboratifs.

Vous vérifierez les écrans, caméras, microphones et systèmes de visioconférence, aiderez les utilisateurs lors du démarrage des réunions Teams et assurerez le dépannage et la maintenance préventive.

Idéalement 1 à 3 ans d’expérience en support audiovisuel et esprit d’équipe; poste ouvert aux personnes en France.

Qualifications

• 1 à 3 ans d’expérience en support audiovisuel ou visioconférence.

Responsibilities

• Assurer le contrôle quotidien des salles et espaces collaboratifs.
• Vérifier le bon fonctionnement des équipements de visioconférence et de Teams.
• Aider les utilisateurs au démarrage des réunions Teams et visioconférences.
• Intervenir rapidement en cas d’incident audiovisuel.
• Préparer les salles pour réunions importantes et événements.
• Réaliser la maintenance préventive et les remplacements simples.
• Gérer les équipements, les inventaires et le suivi des tickets.
• Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées.

Skills

Bon relationnel

Sens du service

Réactivité

Rigueur

Esprit d’équipe

Gestion des priorités

Tools

Microsoft Teams

Teams Rooms (MTR)

Neat

ClickShare

Écrans, caméras, microphones

USB-C / HDMI

Windows

macOS

ServiceNow

Job description

• Assurer le contrôle quotidien des salles de réunion et des espaces collaboratifs.
• Vérifier le bon fonctionnement des écrans, caméras, microphones et équipements de visioconférence.
• Assister les utilisateurs lors du démarrage de leurs réunions Teams et visioconférences.
• Intervenir rapidement en cas d'incident audiovisuel.
• Préparer les salles pour les réunions importantes et les événements.
• Effectuer la maintenance préventive et les remplacements simples.
• Gérer les équipements, les inventaires et le suivi des tickets d'incidents.
• Escalader les incidents complexes auprès des équipes spécialisées.

Compétences techniques :

• Microsoft Teams et visioconférence.
• Notions sur Teams Rooms (MTR), Neat et ClickShare.
• Écrans, caméras, microphones et systèmes de docking.
• Connectiques USB-C et HDMI.
• Environnement Windows et notions macOS.
• Outils de ticketing, notamment ServiceNow.

1 à 3 ans d’expérience en support audiovisuel, visioconférence, événementiel technique ou support informatique de proximité. Bon relationnel et sens du service. Réactivité, rigueur et esprit d’équipe. Capacité à gérer les priorités et à identifier les situations nécessitant une escalade. Ce poste est ouvert aux personnes disposant d'un droit au travail en France. Merci de préciser dans votre candidature si votre statut nécessite une autorisation de travail.