Technicien audiovisuel ( H/F)

Ozitem SA; Paris; Hybrid; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Job summary

Ozitem SA recherche un technicien de support audiovisuel pour assurer la préparation et le bon fonctionnement des salles, la visioconférence et l’assistance en direct lors des réunions. Vous gérez les incidents, les inventaires et le suivi des tickets, en assurant un service réactif et orienté utilisateur.

Le candidat idéal dispose d’une expérience 1–3 ans en support audiovisuel, avec une bonne connaissance de Teams et des systèmes de visioconférence, et peut travailler sur site à Paris, en

Qualifications

• Microsoft Teams et visioconférence: usage quotidien et dépannage léger.
• Notions sur Teams Rooms (MTR), Neat et ClickShare pour déploiement et résolution.
• Écrans, caméras, microphones et docks: installation et dépannage.
• Connectiques USB-C et HDMI: câblage et compatibilité.
• Environnement Windows et notions macOS: support multi-OS.

Responsibilities

• Assurer le contrôle quotidien des salles de réunion et des espaces collaboratifs.
• Vérifier le bon fonctionnement des écrans, caméras, microphones et équipements de visioconférence.
• Assister les utilisateurs lors du démarrage de leurs réunions Teams et visioconférences.
• Intervenir rapidement en cas d'incident audiovisuel.
• Préparer les salles pour les réunions importantes et les événements.
• Effectuer la maintenance préventive et les remplacements simples.
• Gérer les équipements, les inventaires et le suivi des tickets d'incidents.
• Escalader les incidents complexes auprès des équipes spécialisées.

Skills

Microsoft Teams et visioconférence

Teams Rooms (MTR), Neat, ClickShare

Écrans, caméras, microphones et docks

USB-C et HDMI

Windows et macOS

Tools

ServiceNow

Job description

• Assurer le contrôle quotidien des salles de réunion et des espaces collaboratifs.
• Vérifier le bon fonctionnement des écrans, caméras, microphones et équipements de visioconférence.
• Assister les utilisateurs lors du démarrage de leurs réunions Teams et visioconférences.
• Intervenir rapidement en cas d'incident audiovisuel.
• Préparer les salles pour les réunions importantes et les événements.
• Effectuer la maintenance préventive et les remplacements simples.
• Gérer les équipements, les inventaires et le suivi des tickets d'incidents.
• Escalader les incidents complexes auprès des équipes spécialisées.

Compétences techniques :

• Microsoft Teams et visioconférence.
• Notions sur Teams Rooms (MTR), Neat et ClickShare.
• Écrans, caméras, microphones et systèmes de docking.
• Connectiques USB-C et HDMI.
• Environnement Windows et notions macOS.
• Outils de ticketing, notamment ServiceNow.

1 à 3 ans d’expérience en support audiovisuel, visioconférence, événementiel technique ou support informatique de proximité. Bon relationnel et sens du service. Réactivité, rigueur et esprit d’équipe. Capacité à gérer les priorités et à identifier les situations nécessitant une escalade. Ce poste est ouvert aux personnes disposant d'un droit au travail en France. Merci de préciser dans votre candidature si votre statut nécessite une autorisation de travail.