Technicien Support Informatique Proximité et Projets

Groupe Briand; Le Puy; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Briand recherche un technicien support informatique de proximité pour assurer l’installation, la configuration et la maintenance des équipements et applications au Puy-en-Velay. Vous accompagnerez les utilisateurs et garantirez un environnement de travail performant et sécurisé.

Vous serez chargé(e) d’assurer le déploiement et le support des outils Microsoft 365, Windows 11 et des solutions télécoms, en veillant au suivi du parc et à la qualité du service délivré par la DSI.

Qualifications

• Gestion du support technique de proximité.
• Installation et configuration d'équipements et télécoms.
• Démonstration des outils et bonnes pratiques de sécurité.
• Suivi du parc informatique et historique des réparations.
• Diagnostic et escalade des incidents vers les équipes spécialisées.

Responsabilités

• Préparer, configurer et mettre en service les équipements.
• Former et accompagner les utilisateurs sur les outils.
• Assurer disponibilité des postes et télécoms sur site.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents, escalader si nécessaire.
• Maintenir à jour l'inventaire et le suivi du parc.

Connaissances

Support informatique

Windows 11

Microsoft 365

Périphériques & imprimantes

Description du poste

Groupe Briand recherche un technicien support informatique de proximité pour assurer l’installation, la configuration et la maintenance des équipements et applications au Puy-en-Velay. Vous accompagnerez les utilisateurs et garantirez un environnement de travail performant et sécurisé.

Vous serez chargé(e) d’assurer le déploiement et le support des outils Microsoft 365, Windows 11 et des solutions télécoms, en veillant au suivi du parc et à la qualité du service délivré par la DSI.