Technicien Support Informatique Proximité - Déplacements

expert manager; Lyon; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Expert & Manager recherche pour son client un Technicien Support Proximité H/F basé à Bron (69). Vous intervenez sur site pour assurer le support, la maintenance et le déménagement d'équipements, et vous participez à la gestion du parc et des stocks.

Vous assurez l’assistance lors de webconférences, prenez en charge les tickets via ServiceNow/GLPI, et vous montrez autonome, organisé et orienté service. Des déplacements éventuels sont à prévoir et vous travaillez dans un esprit d’équipe orienté

Qualifications

• Passionné par les nouvelles technologies et l'actualité IT.
• Capacité à travailler en autonomie et à gérer plusieurs problématiques.
• Esprit d'analyse et sens du service pour répondre rapidement aux besoins.

Responsabilités

• Gestion des interventions de proximité
• Assistance lors des webconférences
• Suivi et accompagnement des intervenants
• Gestion physique du matériel sur site avec le gestionnaire de parc et de stock
• Déménagements
• Préparation des équipements de mobilité

Connaissances

Autonomie

Organisation

Esprit d'analyse

Sens du service

Outils

TeamViewer

AnyDesk

ServiceNow

GLPI

Windows 10/11

Windows Server

Active Directory

Description du poste

Expert & Manager recherche pour son client un Technicien Support Proximité H/F basé à Bron (69). Vous intervenez sur site pour assurer le support, la maintenance et le déménagement d'équipements, et vous participez à la gestion du parc et des stocks.

Vous assurez l’assistance lors de webconférences, prenez en charge les tickets via ServiceNow/GLPI, et vous montrez autonome, organisé et orienté service. Des déplacements éventuels sont à prévoir et vous travaillez dans un esprit d’équipe orienté