Technicien Support Informatique — Projets & Déploiement

Amiltone; Lyon; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Séances sportives

Soirées d'équipe

Gaming nights

Job summary

Amiltone à Lyon recherche un(e) Technicien(ne) support informatique pour accompagner les utilisateurs, traiter incidents et déployer des postes et équipements d'infrastructure sur site et sites distants. Vous participerez aussi à des projets IT, planification et coordination des déploiements, avec une écoute client et autonomie.

Profil: Bac+2/3 et 3 ans d'expérience; rigueur, sens du service et adhésion à nos valeurs Addvise.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence), vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que technicien support informatique.
• À l'écoute des utilisateurs, vous leur apportez une réponse adaptée à leurs besoins.
• Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie.

Responsibilities

• Traiter les incidents et les demandes utilisateurs.
• Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs).
• Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure.
• Intervenir sur sites : locaux techniques, matériels, câblage, etc.
• Participer aux projets informatiques : organisation des déploiements, planning, coordination et communication, etc.

Skills

Écoute utilisateur

Rigueur

Autonomie

Education

Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence)

Tools

Windows

GCP

Job description

Amiltone à Lyon recherche un(e) Technicien(ne) support informatique pour accompagner les utilisateurs, traiter incidents et déployer des postes et équipements d'infrastructure sur site et sites distants. Vous participerez aussi à des projets IT, planification et coordination des déploiements, avec une écoute client et autonomie.

Profil: Bac+2/3 et 3 ans d'expérience; rigueur, sens du service et adhésion à nos valeurs Addvise.