Technicien Support Informatique (H/F)

ALESCO RH; Vendôme; Sur place; EUR 29 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule

Résumé du poste

Technicien Support Informatique (H/F) à Vendôme est recherché par ALESCO RH pour assurer le support, la maintenance et le déploiement du matériel informatique auprès des utilisateurs.

Profil: Bac +2 en informatique et au moins 4 ans d'expérience, rigueur, réactivité et sens du service. Déplacements fréquents entre les sites et véhicule fourni; CDI avec salaire brut 29 000–33 000 euros par an.

Qualifications

• Bac +2 en informatique et au moins 4 ans d'expérience.
• Rigueur et sens du service.
• Bon relationnel et capacité d'intervention dans des environnements exigeants.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre incidents matériels et logiciels.
• Support aux utilisateurs, y compris les VIP.
• Intervenir sur les ordinateurs portables, les PC fixes, les imprimantes et les périphériques.
• Dépanner et remplacer le matériel et escalader les incidents complexes.
• Organisation et gestion du stock informatique et suivi des entrées/sorties.

Connaissances

Diagnostic & dépannage

Support utilisateur

Installation & configuration

Gestion du stock

Formation

Bac+2 informatique (BTS/DUT ou équivalent)

Description du poste

Technicien Support Informatique (H/F) 41 - Vendôme

En tant que technicien informatique, vous serez responsable du support, de la maintenance et du déploiement des équipements informatiques auprès des utilisateurs.

Le poste se situe à Vendôme (41).

Vos missions incluront :

• Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
• Support aux utilisateurs, y compris les VIP.
• Intervention sur les ordinateurs portables, les PC fixes, les PC industriels, les imprimantes, les iPhones, les terminaux mobiles et les périphériques.
• Dépannage et remplacement du matériel.
• Escalade des incidents complexes aux équipes compétentes.
• Réception, contrôle et préparation du matériel informatique.
• Maîtrise et configuration des postes, installation des logiciels nécessaires.
• Participation aux campagnes de renouvellement et de déploiement du matériel.
• Organisation et gestion du stock informatique.
• Suivi des entrées, sorties, retours et inventaires.
• Mise à jour des informations relatives au parc et au stock.

Profil recherché :

• Titulaire d'un Bac +2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent) et justifiant d'au moins 4 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Rigueur, réactivité et bon sens du service.
• Appréciation du contact avec les utilisateurs et capacité d'intervention dans des environnements exigeants.

Informations complémentaires :

• Les horaires de travail sont du lundi au jeudi de 7h30 à 17h30 et le vendredi de 7h30 à 12h30.
• Des déplacements réguliers entre les deux sites sont nécessaires.
• Un véhicule de service sera fourni pour les trajets.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée

• Salaire brut : Annuel de 29000.0 Euros à 33000.0 Euros
• Véhicule

Déplacements Déplacements: Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 4 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques