Technicien support informatique H/F

FAYAT IT; Saint-Étienne; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 100%

Transport en commun pris en charge à 100%

Accès au CSE sans condition d’ancienneté

Carte swile prise en charge à 60%

Résumé du poste

Une entreprise de technologie recherche un Technicien support informatique à Saint-Étienne. Le candidat doit avoir une formation supérieure en informatique, au moins 3 ans d'expérience, et un permis B. Les responsabilités incluent le support technique, la gestion d'incidents et le déploiement de systèmes informatiques. Avantages : mutuelle prise en charge à 100%, transport pris en charge, et rémunération selon expérience.

Qualifications

• Titulaire d’une formation supérieure informatique.
• 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Fournir un support technique basé sur le système de ticket.
• Prise en charge d'incidents de premier niveau.
• Paramétrage complet des postes de travail.
• Participation à l'implémentation de dispositifs micro-informatiques.

Connaissances

Communication claire

Sens du service

Formation

Formation supérieure en informatique

Description du poste

FAYAT IT St-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Technicien support informatique H/F

Le Groupe FAYAT est le leader français indépendant de la construction et le leader mondial du matériel routier. Il accompagne ses clients dans le monde grâce à des solutions innovantes et durables dans les sept grands Métiers autour desquels il s'est construit : Travaux Publics, Fondations, Bâtiment, Énergie & Services, Métal, Chaudronnerie et Matériel routier.

FAYAT IT est la DSI du groupe FAYAT 👨💻 : notre mission est de délivrer et piloter un système d'information de qualité, au service de la performance des filiales du groupe FAYAT en France et à l'International. Elle répond à trois objectifs :

• Déployer et assurer la mise en œuvre de la stratégie informatique du Groupe ;
• Assurer une qualité de service optimale à l'échelle internationale ;
• Accompagner les filiales du Groupe dans les chantiers de transformation numérique, de mobilité et de digitalisation.

Fayat IT recherche son futur Technicien Informatique de Proximité H/F en CDI à Lorette (42) 📍

Au sein du département Opérations Locales, rattaché au manager de l'équipe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support informatique de votre site de rattachement.

Votre quotidien :

• Support : Fournir un support technique basé sur le système de ticket unique,
• Gestion d'Incidents : Prise en charge d'incidents de premier niveau et collaboration sur incidents infra/réseau,
• Masterisation : Paramétrage complet des postes de travail, installation d'accessoires et gestion des droits d'accès,
• Déploiement : Participation active à l'implémentation de divers dispositifs micro-informatiques et logiciels,

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à intervenir sur différents sites / chantiers du groupe FAYAT (en moyenne 1 jour / semaine sur un rayon d'1h autour du site de rattachement) pour réaliser différents types d'interventions d'installation, de dépannage ou maintenance.

Votre Profil 🎓

• Vous êtes titulaire d’une formation supérieure informatique,
• Expérience : 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire
• Votre communication est à la fois claire, pédagogique et diplomate,
• Vous avez un excellent sens du service et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs,
• Permis B obligatoire.

Ce que nous proposons 🤝

• Une mutuelle prise en charge à 100%,
• Votre abonnement en transport en commun pris en charge à 100%,
• Une rémunération en adéquation avec votre poste, vos expériences et compétences,
• Un accès au CSE sans condition d’ancienneté,
• Une carte swile de 10.60€ prise en charge à 60% par l'entreprise,
• Une dynamique d'entreprise conviviale par l'organisation de divers évènements

Horaires de travail en journée 8h 12h 14h 17h30

Si votre candidature a été retenue :

• 1 échange avec Amélie, la recruteuse, afin de valider l'adéquation de votre profil avec notre recherche,
• 1 entretien avec la manager, où vous aurez l'occasion de rentrer dans les détails du poste,
• 1 entretien avec notre RRH afin de confirmer que nous sommes tous en phase sur le poste,

Afin d'avoir une vision objective de votre profil, nous utilisons Assessfirst, une solution innovante basée sur l'IA pour cerner votre personnalité, vos motivations et vos capacités cognitives.

Vous vous reconnaissez dans ce projet ? Vous savez ce qu'il vous reste à faire.

Prêt à nous rejoindre ? Cliquez sur 'Postuler' !

Fayat IT est fier d'être un employeur favorisant l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront prises en considération sans discrimination.