Administrateur systèmes et réseaux (H/F)

FAYAT IT; Annecy; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge à 100%

Abonnement transport en commun pris en

Carte Swile prise en charge à 60%

Évènements d'entreprise et CSE

Job summary

FAYAT IT – DSI du groupe FAYAT recherche un Administrateur Support H/F en CDI à Annecy (74). Vous assurez le fonctionnement optimal des outils, systèmes et réseaux et le support des filiales du groupe.

Profil: formation supérieure informatique, au moins 3 ans d'expérience en support, bon relationnel et sens du service, Permis B. Rémunération adaptée et avantages.

Qualifications

• Formation supérieure informatique exigée.
• 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en support informatique.
• Qualités relationnelles et sens du service indispensables.

Responsibilities

• Gérer les droits d'accès aux serveurs et applications selon les profils.
• Traiter les incidents ou anomalies issus des demandes internes et assurer le diagnostic et la résolution.
• Réaliser les tests des équipements réseaux et veiller au respect des SLAs.
• Maintenir à jour les procédures et les bases de connaissance.
• Organiser et optimiser les ressources du domaine d'administration.

Skills

Support informatique

Gestion des incidents

Service client

Education

Formation supérieure informatique

Tools

Windows 11

Matrix42

DHCP

VLAN

VPN FortiClient

Fastviewer

Anydesk

Job description

Le Groupe FAYAT est le leader français indépendant de la construction et le leader mondial du matériel routier. Il accompagne ses clients dans le monde grâce à des solutions innovantes et durables dans les sept grands Métiers autour desquels il s'est construit : Travaux Publics, Fondations, Bâtiment, Énergie & Services, Métal, Chaudronnerie et Matériel routier.

FAYAT IT – DSI du groupe FAYAT

La mission est de délivrer et piloter un système d'information de qualité, au service de la performance des filiales du groupe FAYAT en France et à l'International. Elle répond à trois objectifs :

• Déployer et assurer la mise en œuvre de la stratégie informatique du Groupe
• Assurer une qualité de service optimale à l'échelle internationale
• Accompagner les filiales du Groupe dans les chantiers de transformation numérique, de mobilité et de digitalisation.

Administrateur Support H/F – CDI – Annecy (74)

Au sein du département Opérations Locales, rattaché au manager de l'équipe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support informatique de notre site et de nos filiales.

• Responsable du fonctionnement optimal des outils, systèmes ou réseaux dont il a la charge.
• Possède une vision globale et actualisée des systèmes d'information ainsi qu'une bonne connaissance de l'entreprise.
• Effectue un inventaire permanent et gère les différentes composantes des différents réseaux.
• Suit et analyse les performances, met en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité de l'outil.
• Organise et optimise les ressources de son domaine.

Exploitation :

• Gère les droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils.
• Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution.
• Effectue les tests des équipements réseaux.
• Taux d'incidents techniques sur les outils administrés.
• Respect des SLAs.
• Participe aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité.
• Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation.
• Met à jour les procédures ou bases de connaissance.

Environnement technique : Windows 11, Matrix42, DHCP, VLAN, VPN FortiClient, Fastviewer, Anydesk

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’une formation supérieure informatique.
• Expérience : 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, avec une solide expérience en support informatique.
• Votre savoir être fait la différence :

Votre communication est à la fois claire, pédagogique et diplomate.

Vous avez un excellent sens du service et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.

Permis B obligatoire.

Ce que nous proposons

• Une mutuelle prise en charge à 100 %.
• Votre abonnement en transport en commun pris en charge à 100 % ou forfait mobilité douce.
• Une rémunération en adéquation avec votre poste, vos expériences et compétences.
• Un accès au CSE.
• Une carte Swile de 10,60 € prise en charge à 60 % par l'entreprise.
• Une dynamique d'entreprise conviviale par l'organisation de divers évènements.

Si votre candidature a été retenue :

• 1 échange avec Lisa, la recruteuse, afin de valider l'adéquation de votre profil avec notre recherche.
• 1 entretien avec le manager, où vous aurez l'occasion de rentrer dans les détails du poste.
• 1 entretien avec notre DSI Adjoint et RRH afin de confirmer que nous sommes tous en phase sur le poste.

Afin d'avoir une vision objective de votre profil, nous utilisons Assessfirst, une solution innovante basée sur l’IA pour cerner votre personnalité, vos motivations et vos capacités cognitives.

Vous vous reconnaissez dans ce projet ? Vous savez ce qu'il vous reste à faire.

Prêt à nous rejoindre ? Cliquez sur 'Postuler' !

Fayat IT est fier d'être un employeur favorisant l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront prises en considération sans discrimination.