Technicien Support Informatique & Déploiement OS

INSA TOULOUSE; Toulouse; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Cadre de travail humain

Résumé du poste

L’INSA Toulouse recrute au Centre des Services Numériques pour le pôle Support Utilisateurs et Gestion de Parc. Vous assurez le support, le diagnostic et l’assistance des usagers, résolvez les incidents et participez au déploiement des postes et des applications selon les normes de l’établissement.

CDD de 12 mois, 37h30/semaine, perspectives de pérennisation selon les besoins. Télétravail possible selon les besoins et les services.

Qualifications

• Formation initiale BAC ou BAC+2 en informatique exigée.
• Compétences en support informatique et gestion de parc exigées.
• Connaissances générales Windows/Linux et réseaux; autonomie et organisation.

Responsabilités

• Assurer le support des usagers et le diagnostic des incidents (helpdesk et téléphone).
• Résoudre les incidents de niveau 1 et 2 et signaler anomalies.
• Installer et configurer les postes et déployer les applications selon les standards.

Connaissances

Support informatique

Gestion de parc

Diagnostic à distance

Dépannage informatique

Formation

Bac +2 / BAC+2 en informatique

Outils

Active Directory (GPO)

OS deployment tools

Réseaux informatiques

Description du poste

L’INSA Toulouse recrute au Centre des Services Numériques pour le pôle Support Utilisateurs et Gestion de Parc. Vous assurez le support, le diagnostic et l’assistance des usagers, résolvez les incidents et participez au déploiement des postes et des applications selon les normes de l’établissement.

CDD de 12 mois, 37h30/semaine, perspectives de pérennisation selon les besoins. Télétravail possible selon les besoins et les services.