Technicien Support Informatique de Proximité

Communauté de Communes de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime métier IFSE

Amicale du personnel et tarifs réduits

Chèques vacances/ action sociale

Tickets restaurant

Formation CNFPT

Résumé du poste

La Communauté de Communes de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc recrute un Technicien support informatique de proximité (H/F) pour assurer le soutien opérationnel des utilisateurs, le déploiement et la configuration des postes, et la gestion du parc informatique des écoles.

Le poste implique des déplacements sur les sites de la vallée et une collaboration avec les équipes Cybersécurité, Réseaux et Systèmes. CDI ou CDD renouvelable selon le cadre statutaire.

Qualifications

• Diplômé(e) en informatique et expérience confirmée dans l’assistance/utilisateurs.
• Connaissance des environnements Windows Server, macOS et Linux.
• Bonne maîtrise des outils de ticketing et gestion de parc informatique (GLPI).
• Capacité à documenter les procédures et rendre compte.
• Aptitude à diagnostiquer et résoudre des problématiques matérielles, logicielles et réseaux.

Responsabilités

• Support opérationnel des utilisateurs et des écoles de la vallée.
• Gestion des incidents et demandes via le système de tickets; priorisation et suivi.
• Préparation, déploiement et configuration des postes de travail.
• Collaboration avec Cybersécurité, Réseaux, Systèmes et Logiciels, escalade vers les niveaux supérieurs.
• Interventions sur sites et déplacements sur les différents sites.
• Gestion et audit du parc informatique scolaire et reporting au Directeur.

Connaissances

Support technique

Diagnostic et dépannage

Rigueur et organisation

Pédagogie/Transversalité

Bonne communication

Formation

Diplôme en informatique

Outils

GLPI

VMware

Hyper-V

Proxmox

VPN

Description du poste

La Communauté de Communes de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc recrute un Technicien support informatique de proximité (H/F) pour assurer le soutien opérationnel des utilisateurs, le déploiement et la configuration des postes, et la gestion du parc informatique des écoles.

Le poste implique des déplacements sur les sites de la vallée et une collaboration avec les équipes Cybersécurité, Réseaux et Systèmes. CDI ou CDD renouvelable selon le cadre statutaire.