Technicien Support Informatique CDI – Avignon (Sédentaire)

NIT RECRUTEMENT; Avignon; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

CSE

Participation annuelle

Plan d'épargne retraite

Plan d'actionnariat salarié

Intéressement / Participation

Ordinateur portable

RTT

Résumé du poste

NIT RECRUTEMENT propose un poste de Technicien informatique orienté support en CDI à Avignon (84). Poste 100 % sédentaire, interventions à distance depuis les locaux d'Avignon, rémunération selon profil et expérience.

Vous rejoindrez une équipe dédiée au support utilisateur sur les postes de travail, logiciels et périphériques, avec des missions autour de Microsoft 365, Active Directory et Intune et des possibilités d'évolution dans les environnements informatiques d'entreprise.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en support informatique
• Maîtrise des environnements Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory et Intune
• Bonne connaissance des réseaux TCP/IP, DNS et DHCP
• Capacité à dépanner et diagnostiquer les incidents et à documenter les interventions
• Autonomie et esprit d'équipe

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes d'assistance informatique
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2
• Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution
• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement informatique
• Intervenir sur les problématiques liées aux postes de travail, logiciels et périphériques
• Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès
• Participer à la gestion des environnements Microsoft 365, Active Directory et Intune
• Effectuer des opérations de maintenance et de configuration
• Identifier les incidents nécessitant une escalade vers les équipes techniques spécialisées
• Documenter les interventions et enrichir la base de connaissances
• Participer à l'amélioration continue des procédures et de la qualité du support
• Vous pourrez également intervenir sur des problématiques liées aux réseaux, serveurs, sauvegardes et outils de supervision, selon vos compétences

Connaissances

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Intune

Gestion des comptes

Réseaux TCP/IP

DNS

DHCP

Outils de ticketing

Matériel informatique

Description du poste

NIT RECRUTEMENT propose un poste de Technicien informatique orienté support en CDI à Avignon (84). Poste 100 % sédentaire, interventions à distance depuis les locaux d'Avignon, rémunération selon profil et expérience.

Vous rejoindrez une équipe dédiée au support utilisateur sur les postes de travail, logiciels et périphériques, avec des missions autour de Microsoft 365, Active Directory et Intune et des possibilités d'évolution dans les environnements informatiques d'entreprise.