Technicien Support & Formateur CAD/CAM - Industrie 4.0
Lantek Sheet Metal Solutions, S.L.U.
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Résumé du poste
La société Lantek Sheet Metal Solutions, S.L.U. recherche un ingénieur logiciel/technique intervenant sur des gammes d’applicatifs dédiés à l’industrie de la tôlerie.
Vous serez formé(e) et aurez en charge la réception et l’analyse des incidents, la résolution et le paramétrage des logiciels, ainsi que la formation des utilisateurs à distance ou sur site. Le poste implique des déplacements réguliers chez les clients (2 à 3 jours par semaine) et une activité en environnement industriel technique
Qualifications
- Formation dans un domaine technique ou d’ingénierie exigée.
- Bonne maîtrise du français; anglais professionnel souhaité.
- Expérience sur des projets techniques impliquant des logiciels dans un environnement industriel.
- Aptitudes techniques en informatique applicative et bonnes capacités d’analyse.
Responsabilités
- Réceptionner les appels, analyser les incidents de niveau 1 et 2 et apporter un diagnostic.
- Résoudre les incidents nécessitant analyse de la base de données ou requêtes simples.
- Paramétrer les logiciels, installer et distribuer les mises à jour.
- Réaliser des formations auprès des utilisateurs (à distance et en présentiel).
- Participer aux tests des nouvelles versions et des correctifs.
Connaissances
Formation
Description du poste
La société Lantek Sheet Metal Solutions, S.L.U. recherche un ingénieur logiciel/technique intervenant sur des gammes d’applicatifs dédiés à l’industrie de la tôlerie.
Vous serez formé(e) et aurez en charge la réception et l’analyse des incidents, la résolution et le paramétrage des logiciels, ainsi que la formation des utilisateurs à distance ou sur site. Le poste implique des déplacements réguliers chez les clients (2 à 3 jours par semaine) et une activité en environnement industriel technique
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