Technicien Support & Enrôlement Mobile Intune

Actual group; France; Remote; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Actual group recherche un Technicien support confirmé pour préparer la salle, animer les sessions de renouvellement et enrôlement des équipements sur le site client. Vous accueillerez les utilisateurs et les accompagnerez tout au long de leur parcours.

Vous réaliserez l'enrôlement des smartphones et tablettes dans Microsoft Intune, installerez les applications métier et fournirez une assistance de premier niveau.

Qualifications

• Expérience en déploiement de postes ou terminaux mobiles.
• Expérience en enrôlement d'appareils sous Microsoft Intune recommandée.
• Bonne maîtrise de Microsoft 365 et Intune.
• Capacité à gérer plusieurs utilisateurs et à travailler en équipe.

Responsibilities

• Préparer et animer les sessions de dotation et enrôlement.
• Assurer l'assistance de premier niveau et résoudre les incidents.
• Réaliser le reporting quotidien et le suivi des opérations.
• Gérer le parc informatique et la remise en état des équipements.
• Interface avec la logistique et mise à jour des outils ITAM.

Skills

Microsoft 365

Microsoft Intune

Ticketing tools

Asset management

Switches knowledge

Support utilisateur

Rigueur et organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Tools

ITAM tool

Ticketing system

Microsoft 365 Admin Center

Job description

Actual group recherche un Technicien support confirmé pour préparer la salle, animer les sessions de renouvellement et enrôlement des équipements sur le site client. Vous accueillerez les utilisateurs et les accompagnerez tout au long de leur parcours.

Vous réaliserez l'enrôlement des smartphones et tablettes dans Microsoft Intune, installerez les applications métier et fournirez une assistance de premier niveau.