Technicien Support Digital & Solutions IT – Déploiement & Support

Newrest; Blagnac; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Newrest, spécialiste de la restauration hors foyer, recherche un(e) Technicien(ne) Support Digital & Solutions IT basé(e) à Blagnac (31) au siège social France. Vous interviendrez au cœur des projets digitaux et assurerez le déploiement, l'administration et l'évolution des solutions utilisées sur nos sites en France métropolitaine et Outre-mer.

Vous collaborerez avec les équipes IT et les utilisateurs, assurerez le support technique, rédigerez la documentation et participerez aux tests et mises

Responsabilités

• Créer, maintenir et faire évoluer les applications métiers du Groupe (Connect Eat, Order Eat).
• Coordonner avec les partenaires spécialisés dans les solutions de caisse et systèmes d'encaissement (CSI, JES).
• Configurer, déployer et maintenir les équipements d'affichage dynamique (écrans TV, totems interactifs).
• Apporter un support technique aux équipes terrain et intervenir dans le diagnostic et la résolution des incidents.
• Superviser les flux automatisés de transfert de données (SFTP, API, EDI et autres interfaces).
• Participer aux installations et mises à jour des équipements digitaux.
• Réaliser les phases de tests, recettes et validation lors des déploiements de nouvelles fonctionnalités.
• Rédiger, mettre à jour et enrichir la documentation technique ainsi que les procédures associées.
• Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils.
• Effectuer une veille technologique afin d'identifier les nouvelles solutions et innovations du marché.

Description du poste

Newrest, spécialiste de la restauration hors foyer, recherche un(e) Technicien(ne) Support Digital & Solutions IT basé(e) à Blagnac (31) au siège social France. Vous interviendrez au cœur des projets digitaux et assurerez le déploiement, l'administration et l'évolution des solutions utilisées sur nos sites en France métropolitaine et Outre-mer.

Vous collaborerez avec les équipes IT et les utilisateurs, assurerez le support technique, rédigerez la documentation et participerez aux tests et mises