Technicien Support Applicatif Santé – Owner & Interfaces

SELAS MEDIPATH

Fréjus

On-site

EUR 28,000 - 42,000

Full time

6 days ago

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Prime de fin d'année

Participation & intéressement

Plan d'épargne entreprise

Avantages CSE

Job summary

SELAS MEDIPATH recherche un technicien support applicatif pour assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des salariés et médecins sur l’environnement de travail et les applications métier, en particulier Diamic. En binôme avec les key users, vous garantissez le bon fonctionnement technique et l’intégrité des échanges.

Vous contribuerez à la mise en production, au suivi des incidents et à la tenue à jour des procédures et de la base de connaissances.

Qualifications

Formation BAC+2/3 avec une spécialité informatique souhaitée.
Une première expérience en support applicatif est appréciée.
Connaissances des applications du secteur de la santé, Diamic en atout.

Responsibilities

Support utilisateurs: tickets, incidents, paramétrage et documentation des procédures.
Supervision des liaisons Diamic et établissements partenaires; détection et traitement des flux en erreur; coordination d Incidents.
Technical owner des applications métier et relation avec les key users; gestion des droits et recettes avec les équipes.
Pilotage et reporting des indicateurs du support; sensibilisation à la cybersécurité et communication claire.