Consultant Support Applicatif et SI

Daring IT; Rennes; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre-restaurant

Mutuelle haut niveau

Abonnement transports en commun

Résumé du poste

Daring IT, cabinet de services informatiques basé à Rennes et Paris, recherche un(e) Technicien(ne) Support Applicatif pour accompagner nos clients au quotidien. Vous prenez en charge les incidents, répondez aux questions fonctionnelles et techniques et assurez le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers.

Vous participez aussi aux évolutions, aux tests et à la mise en production des correctifs, tout en favorisant l’échange avec les éditeurs et les équipes techniques.

Qualifications

• Formation en informatique ou systèmes d'information exigée.
• Première expérience en support applicatif ou helpdesk souhaitée.
• Maîtrise des requêtes SQL et connaissance des API exigées.

Responsabilités

• Assurer le support applicatif N1 à N3 et le suivi des incidents via le système de tickets.
• Contribuer à la maintenance applicative et aux tests des évolutions du SI.
• Participer aux projets d'évolution et à la documentation des procédures de support.

Connaissances

SQL

API

Support technique

Maintenance applicative

Formation

Formation informatique

Outils

Outils de ticketing

Description du poste

Daring IT, cabinet de services informatiques basé à Rennes et Paris, recherche un(e) Technicien(ne) Support Applicatif pour accompagner nos clients au quotidien. Vous prenez en charge les incidents, répondez aux questions fonctionnelles et techniques et assurez le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers.

Vous participez aussi aux évolutions, aux tests et à la mise en production des correctifs, tout en favorisant l’échange avec les éditeurs et les équipes techniques.