Technicien SAV Motoculture — Diagnostics & Conseils Pro

Temporis Franchise

Alès

Sur place

EUR 17 000 - 19 000

Plein temps

Il y a 9 jours

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Avantages offerts par ce poste

+20% de rémunération (IFM/ICP)

Mutuelle

FASTT

Avantages Temporis

Résumé du poste

Temporis Alès recherche un Technicien SAV Motoculture pour assurer le traitement des demandes clients et le dépannage technique. Vous travaillerez sur des pièces et solutions adaptées, avec formation interne pour maîtriser les logiciels et procédures de l'entreprise.

Une première expérience est souhaitée, des connaissances en moteurs 2 temps et en électronique seraient un plus. Rémunération horaire 12,50€–14€ selon profil, avec mutuelle et avantages proposés par l'agence.

Qualifications

Bonnes bases techniques et appétence pour la mécanique.
Profil motoculture apprécié, connaissance des moteurs 2 temps favorable.
Expérience professionnelle souhaitée dans le SAV ou la mécanique.

Responsabilités

Réceptionner et traiter les demandes clients par téléphone et par mail.
Assurer le suivi des demandes en temps réel.
Utiliser le logiciel interne et la plateforme SAV.
Effectuer des recherches de pannes et un premier diagnostic technique.
Conseiller et accompagner les clients dans la résolution des problématiques.
Rechercher pièces et solutions techniques adaptées.
Assurer le suivi des dossiers SAV.
Contribuer au développement des connaissances sur les robots de tonte autonomes.