Responsable SAV – Robots de Tonte & Motoculture

Jubil Intérim; Alès; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Jubil Intérim Alès recherche un responsable SAV spécialisé dans le matériel de motoculture et machines de tonte. Vous aiderez les clients à résoudre des problèmes techniques et assurerez le suivi des interventions.

Vous avez au moins 3 ans d'expérience, de solides connaissances en mécanique motoculture et moteurs thermiques, et un bon relationnel avec une clientèle professionnelle. CDI possible après période probatoire, travail en équipe assumé et formation clients sera nécessaire.

Qualifications

• Formation ou expérience en mécanique, notamment sur les moteurs 2 temps.
• Connaissance en mécanique motoculture et moteurs thermiques exigée.
• Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine et bon relationnel avec une clientèle professionnelle.

Responsabilités

• Assistance technique par téléphone, email ou sur place pour robots de tonte.
• Gestion des réclamations et retours produits défectueux ou non conformes.
• Formation des clients à l'utilisation et à l'entretien des robots de tonte.
• Suivi des interventions techniques et coordination avec les équipes internes.
• Collecte de retours clients pour améliorer produits et services.
• Collaboration avec ventes, production et R&D pour assurer satisfaction client.

Connaissances

Mécanique motoculture

Moteurs thermiques

Moteurs 2 temps

Expérience ≥3 ans

Esprit d'équipe

Rigueur et organisation

Sens du service client

Électronique (connaissances)

Informatique

Formation

Formation en mécanique

Description du poste

Jubil Intérim Alès recherche un responsable SAV spécialisé dans le matériel de motoculture et machines de tonte. Vous aiderez les clients à résoudre des problèmes techniques et assurerez le suivi des interventions.

Vous avez au moins 3 ans d'expérience, de solides connaissances en mécanique motoculture et moteurs thermiques, et un bon relationnel avec une clientèle professionnelle. CDI possible après période probatoire, travail en équipe assumé et formation clients sera nécessaire.