Technicien SAV Motoculture – Diagnostic & Support

Prévia; Alès; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Prévia en Occitanie recherche un technicien SAV intérimaire pour intervenir sur pièces et réparations liées à la mécanique motoculture et pièces auto. Vous analyserez les demandes clients et apporterez des solutions techniques adaptées.

Idéal motivé, curieux, capable d'échanger avec des clients professionnels; connaissance Excel souhaitée; une expérience en mécanique et électronique serait un plus.

Qualifications

• Motivation et curiosité pour apprendre.
• Aisance à échanger avec des clients professionnels.
• Connaissances de base en Excel et informatique.
• Intérêt pour la mécanique motoculture et pièces auto.
• Connaissance des produits électroniques serait un plus.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients professionnels par téléphone et mail.
• Assurer le suivi des demandes via la plateforme SAV.
• Analyser les problèmes rencontrés et effectuer des recherches de panne.
• Apporter des conseils et solutions techniques aux clients.
• Gérer les dossiers sur le logiciel interne.
• Effectuer des traitements simples sur Excel.
• Accompagner les clients dans le diagnostic et la résolution des problèmes.

Connaissances

Motivation

Curiosité

Esprit d'apprentissage

Formation

Formation en mécanique

Outils

Excel

Description du poste

Prévia en Occitanie recherche un technicien SAV intérimaire pour intervenir sur pièces et réparations liées à la mécanique motoculture et pièces auto. Vous analyserez les demandes clients et apporterez des solutions techniques adaptées.

Idéal motivé, curieux, capable d'échanger avec des clients professionnels; connaissance Excel souhaitée; une expérience en mécanique et électronique serait un plus.