Technicien SAV itinérant (H/F)

Michael Page; Bordeaux; Sur place; EUR 34 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de 13e mois

Prevoyance gratuite

Mutuelle avantageuse

Tickets restaurant

Résumé du poste

Michael Page recherche pour son client industriel à Bordeaux un Technicien SAV itinérant (F/H). Vous intervenez sur des systèmes laser innovants, répondez au support client et assurez les réglages sur site.

Ce poste exige déplacements en France et en Europe, maîtrise de l'anglais pro, et sens du service. CDI, salaire 34 000 € à 40 000 € brut annuel, prime de 13e mois et mutuelle avantageuse.

Qualifications

• Bac+3 dans le domaine de la physique, lasers, photonique ou équivalent technique.
• Bonnes capacités d'analyse, de diagnostic et résolution de problèmes techniques.
• Anglais professionnel à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Respecter les normes de sécurité et de qualité en vigueur.
• Qualifier les demandes de support technique et diagnostiquer les dysfonctionnements.
• Réaliser les diagnostics et identifier les causes des dysfonctionnements.
• Assurer le support technique à distance auprès des client·e·s.
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Installer, mettre en service et qualifier les équipements sur site.
• Former les utilisateur·rice·s aux solutions déployées.
• Effectuer des déplacements professionnels en France et en Europe.
• Effectuer les réparations et remises en état des systèmes sur Bordeaux.
• Assurer le suivi des interventions dans l ERP et rédiger les rapports.

Connaissances

Diagnostic technique

Analyse

Relationnel

Formation

Bac+3 physique/laser/optique

Description du poste

• Interventions techniques sur systèmes laser innovants
• Sens du service client et expertise technique recherchés

Notre client

Notre client est une entreprise industrielle spécialisée dans les technologies de précision, basée à Bordeaux. Elle conçoit et fabrique des équipements techniques utilisés dans des environnements exigeants.

Poste et missions

En tant que Technicien SAV itinérant (F/H), vos responsabilités consisteront à :

• Respecter les normes de sécurité et de qualité en vigueur.
• Prendre en charge et qualifier les demandes de support technique.
• Réaliser les diagnostics et identifier les causes des dysfonctionnements.
• Assurer le support technique à distance auprès des client·e·s.
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Installer, mettre en service et qualifier les équipements sur site.
• Former les utilisateur·rice·s aux solutions déployées.
• Effectuer des déplacements professionnels en France et en Europe.
• Participer aux réparations et remises en état des systèmes sur Bordeaux.
• Assurer le suivi des interventions dans l'ERP.
• Rédiger les rapports d'intervention et suivre les actions correctives.
• Identifier les besoins complémentaires en maintenance, pièces détachées ou consommables.
• Contribuer à l'amélioration continue des produits et méthodes de maintenance.

Ce poste nécessite d'être ouvert aux déplacements à l'International de manière régulière, et sans fréquence prédéfinie.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac +3 dans le domaine de la physique, des lasers, de la photonique ou de l'optique, ou d'une formation technique équivalente ;
• Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes techniques ;
• Vous avez un réel sens du relationnel ;
• Vous avez un niveau d'anglais professionnel permettant d'échanger avec les interlocuteurs internationaux, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire entre 34 000 € et 40 000 € brut annuel selon votre profil ;
• Une prime de 13ème mois ;
• Une prevoyance gratuite et une mutuelle avantageuse ;
• Des tickets restaurant : 12€ par jour ;
• Un statut cadre au forfait jours.

Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI.