Technicien SAV / Installation itinérant évolutif - Secteur IDF élargi - Machines d'emballage - [...]

Talent Expert; Saint-Ouen-l'Aumône; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans les machines d'emballage recherche un Technicien SAV / Installation itinérant. Le rôle implique l'installation de machines et le service après-vente, avec des déplacements réguliers principalement en Île-de-France. Les candidats doivent avoir un diplôme en électrotechnique et au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Une bonne maîtrise des outils bureautiques et des compétences relationnelles sont essentielles pour ce rôle au sein d'une entreprise valorisant le service client et le bien-être des employés.

Prestations

Rémunération attractive

Véhicule de société

Possibilité de croissance en responsabilités

Qualifications

• Expérience de 5 ans minimum en tant que technicien itinérant en SAV/service client.
• Connaissance des machines d'emballage est un plus.
• Capacité à former et conseiller les clients.

Responsabilités

• Assurer l'installation de machines (20% du temps).
• Gérer le service après-vente (80% du temps).
• Effectuer des audits de fin de ligne chez les clients.

Connaissances

Autonomie

Réactivité

Technicité

Organisation

Proactivité

Sens du client

Formation

Diplôme en électrotechnique ou électromécanique

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

PME alsacienne indépendante en croissance, nous sommes depuis 1992,spécialistes de la fin de ligne d’emballage. Nous fournissons à nos clients les machines, les consommables et les services pour tous leurs besoins de palettisation et de fermeture d’emballage : banderoleuses, fermeuses de carton, cercleuses, machines de mise sous film, notamment.

Distributeur en France des équipements du groupe international ROBOPAC, nous comptons parmi nos clients de grands noms de l’agroalimentaire, de la logistique et de la pharmacie.

Aujourd’hui, nous nous développons et recherchons notre H/F :

Technicien SAV / Installation itinérant évolutif
Statut AM - Secteur IDF élargi

Basé à St Ouen l’Aumône (95), interventions 80% IDF, 20% en Normandie / Hauts de France / Centre France (35.000 kms/an environ)

Rattaché à notre référent technique, en lien avec notre responsable administrative SAV, et travaillant en home office, vous assurez l’installation (20%) de nos machines et leur SAV (80%: dépannages sur site client et entretien). Vous êtes également amené à former, à conseiller nos clients et leur proposer un contrat de maintenance. Vous vous déplacez 5 jours sur 5, avec en moyenne un découché toutes les 3 ou 4 semaines, sauf exception. Enfin, parallèlement aux missions ci-dessus et en collaboration avec le commercial, vous réalisez des audits de fin de ligne chez nos clients pour valider la sécurité de leurs pratiques d’emballage.

De formation technique électrotechnique ou électromécanique, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum en tant que technicien itinérant en SAV / service client, idéalement dans les machines d’emballage. Vous maîtrisez les outils bureautiques. Votre sens du client, autonomie, réactivité, technicité, organisation, proactivité et bonne humeur, vous permettront de réussir dans cette fonction.

Nous vous offrons d’intégrer une fonction polyvalente, de venir partager nos valeurs de service client, simplicité, convivialité et efficacité. De rejoindre une société qui souhaite apporter à ses salariés la sécurité, le bien-être et les ressources nécessaires pour mener à bien leurs objectifs et exprimer leur plein potentiel. De grandir en responsabilités et compétences. Un statut Agent de maîtrise, une rémunération attractive, un véhicule de société. Alors, à vous de jouer !