Technicien SAV F/H (Marseille)

Daikin Industries Ltd.; Aix-en-Provence; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Daikin France recherche un Technicien SAV F/H pour CDI, basé à Aix-en-Provence (avec activités possibles à Marseille). Vous analyserez, dépannerez et ferez la maintenance sur notre gamme, en vous assurant de la satisfaction client et du respect des standards Daikin.

Le candidat doit avoir au moins 3 ans d’expérience dans une fonction similaire et maîtriser les systèmes hydrauliques, les solutions inverter et les pompes à chaleur résidentiel, avec une bonne aptitude à communiquer en anglais

Qualifications

• Formation BAC/BAC+2 type Fluides/Energie/Systèmes Climatiques ou équivalent.
• Expérience minimale de 3 ans dans une fonction similaire.
• Bonne maîtrise de l’informatique et des réseaux; autonomie et sens du service exigés.

Responsibilities

• Mener une expertise terrain en analysant le matériel, l’environnement et les conditions d’utilisation de la gamme.
• Réaliser la mise en service, les opérations de maintenance et les dépannages auprès des clients.
• Diagnostiquer et expliquer les causes techniques et les actions à entreprendre.
• Rédiger sur place un rapport d’intervention précis et complet.
• Transmettre à la hiérarchie les informations pour améliorer la qualité des produits et proposer des adaptations.

Skills

Organisation

Autonomie

Pédagogie

Sens du service

Education

BAC/BAC+2 cursus professionnel ou Technique Fluides/Energie/Systèmes Climatiques

Tools

Windows

Réseaux informatiques

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Catégorie: Customer Care and Technical Service

Lieu: Aix En Provence, FR Genas, 69, FR

Champ personnalisé 1: 3288

Chez Daikin France, nous vous offrons la possibilité d'élargir votre expérience en interne ou à l'international. Nos postes sont ouverts aux candidats internes. Nous considérons que la mobilité interne est un excellent moyen de développer vos compétences et vos connaissances.Après avoir postulé, vous serez contacté par l'équipe recrutement

Dans le cadre de son développement, la plateformetechnique « Services & Solutions Résidentiel Marseille » recherche:

Dans le cadre de son développement, notre plateforme Technique« Services et Solutions »recrute unTechnicien SAV F/Hen CDI.

Dédié(e) aux interventions sur notre gamme, vos missions principales seront les suivantes :

• En tant que Technicien Daikin, vous menez une expertise terrain en analysant le matériel, l’environnement et les conditions d’utilisation de la gamme.
• Procéder à la mise en service, aux opérations de maintenance et aux dépannages auprès des clients ;
• Diagnostiquer et solutionner les problèmes techniques rencontrés par les clients en leur expliquant les tenants et aboutissants de votre intervention ;
• Réaliser sur place un rapport d’intervention précis et complet résumant : L’analyse technique, l’explication des conclusions, les préconisations clients etc. ;
• Transmettre à votre hiérarchie tout type d’information permettant d’améliorer la qualité des produits sur lesquels vous intervenez. Grâce à votre expertise terrain, vous parvenez également à faire part des possibles adaptations nécessaires aux propositions commerciales faites.
• Formation : BAC/BAC+2 cursus professionnel ou Technique type Fluides/Energie/Systèmes Climatiques;
• Expériences: minimum 3 ans dans une fonction similaire;
• Compétences requises:
  Vous êtes organisé(e), autonome dans la recherche d'informations, pédagogue et avez le sens du service.
  Votre expertise dans le domaine de l’hydraulique, des groupes de technologie inverter et pompe à chaleur résidentiel seront vos atouts.
  Vous maîtrisez l'environnement informatique (Windows, réseaux...).
  Vous avez une connaissance des objects connectés et des systèmes communicants ; vous faites preuve de curiosité technologique et vous avez la capacité à accompagner l'évolution des solutions connectées dans un environnement technique
• Langues: Anglais B1 (technique)

Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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