Technicien SAV Electroménager F/H

Darty; Gex; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime 500€ brut

Véhicule de service

Téléphone pro

Tablette

Mutuelle et prévoyance

Titres restaurants

RTT

Formations

Résumé du poste

DARTY, leader de la réparation d'appareils électroménagers en France, recrute des techniciens réparateurs pour rejoindre son équipe dynamique et axée sur la satisfaction client. Vous effectuerez le diagnostic et la réparation des appareils, gérerez les commandes de pièces détachées et conseillerez les clients pour optimiser l'utilisation et la durée de vie des produits, avec des interventions diversifiées.

Ce poste implique mobilité et interaction client, avec des perspectives d'évolution au

Qualifications

• Expérience significative dans la réparation d'appareils électroménagers.
• Permis B valide obligatoire.
• Intérêt pour accompagner les clients dans l'entretien de leurs appareils.
• Qualités relationnelles, de rigueur et sens du service client essentiels pour réussir.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, jusqu'à 8 interventions/jour.
• Effectuer un pré-diagnostic de panne pour anticiper les interventions.
• Gérer les prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients pour optimiser l'utilisation et la longévité des produits.

Connaissances

Réparation électroménagers

Relation client

Rigueur

Sens du service

Outils

Outillage pro

Description du poste

Description Du Poste

DARTY, le leader de la réparation d'appareils électroménagers en France, recrute des techniciens réparateurs pour rejoindre son équipe. En tant qu'acteur du contrat de confiance, nous nous engageons pour une consommation durable en réparant plus de 2,5 millions d'appareils d'ici 2025, avec une équipe de plus de 3000 collaborateurs dédiés.

En tant que Technicien réparateur, vos missions seront les suivantes :

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu'à 8 interventions par jour
• Effectuer un pré-diagnostic de recherche de panne pour anticiper les interventions.
• Gérer les prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils et leur donner des conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits.

Chez DARTY, il n'y a pas de routine : chaque jour est différent avec de nouveaux lieux d'intervention, des échanges clients et des défis à relever. Vous bénéficierez également d'un fort sentiment d'entraide en interne et d'une communication fluide avec vos responsables et collègues. Les perspectives d'évolution de carrière sont réelles.

Nous Recherchons Des Profils Avec

• Une expérience significative dans la réparation d'appareils électroménagers
• Un permis B valide obligatoirement
• Un intérêt pour accompagner les clients dans l'entretien de leurs appareils
• Des qualités relationnelles, de rigueur et un sens du service client seront essentielles pour réussir

Dans ce poste.

Nous Offrons Également De Nombreux Avantages

• Un salaire de base fixe selon votre expérience
• Une prime mensuelle pouvant aller jusqu'à 500 euros brut
• Un véhicule de service avec carte essence
• Un téléphone portable professionnel et une tablette
• Une boîte à outils pour les interventions
• Une mutuelle et une prévoyance
• Primes de participations et intéressements
• Des titres restaurants
• Des remises personnelles en magasin
• Des RTT
• Des formations régulières sur toutes les marques et tous les produits