Technicien SAV Electroménager F/H

Etablissements Darty Et Fils; Annemasse; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Outillage pour interventions

Téléphone pro et tablette

Mutuelle et prévoyance

Titres restaurants

Remises magasin

RTT et formations

Job summary

DARTY, leader de la réparation d'appareils électroménagers en France, recrute des techniciens réparateurs pour rejoindre son équipe. Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu'à 8 interventions par jour, et effectuer un pré-diagnostic.

Vous gérerez les prévisionnels de commandes de pièces détachées, conseillerez les clients sur l’entretien et participerez à l'amélioration continue. Permis B requis, expérience dans la réparation exigée, et sens du service client.

Qualifications

• Expérience significative dans la réparation d'appareils électroménagers.
• Permis B valide.
• Intérêt pour accompagner les clients dans l’entretien de leurs appareils.
• Qualités relationnelles, de rigueur et sens du service client.

Responsibilities

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu'à 8 interventions par jour.
• Réaliser un pré-diagnostic de recherche de panne pour anticiper les interventions.
• Gérer les prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients pour optimiser l’usage et la durée de vie des produits.

Skills

Réparation électroménagers

Relation client

Rigueur

Sens du service client

Job description

DARTY, le leader de la réparation d'appareils électroménagers en France, recrute des techniciens réparateurs pour rejoindre son équipe. En tant qu'acteur du contrat de confiance, nous nous engageons pour une consommation durable en réparant plus de 2,5 millions d'appareils d'ici 2025, avec une équipe de plus de 3000 collaborateurs dédiés.

En tant que Technicien réparateur, vos missions seront les suivantes :

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu'à 8 interventions par jour (selon votre autonomie et votre expérience).
• Effectuer un pré-diagnostic de recherche de panne pour anticiper les interventions.
• Gérer les prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils et leur donner des conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits.

Chez DARTY, il n'y a pas de routine : chaque jour est différent avec de nouveaux lieux d'intervention, des échanges clients et des défis à relever. Vous bénéficierez également d'un fort sentiment d'entraide en interne et d'une communication fluide avec vos responsables et collègues. Les perspectives d'évolution de carrière sont réelles.

Nous recherchons des profils avec :

• Une expérience significative dans la réparation d'appareils électroménagers
• Un permis B valide obligatoirement
• Un intérêt pour accompagner les clients dans l'entretien de leurs appareils
• Des qualités relationnelles, de rigueur et un sens du service client seront essentielles pour réussir dans ce poste.

Nous offrons également de nombreux avantages :

• Un salaire de base fixe selon votre expérience
• Une prime mensuelle pouvant aller jusqu'à 500 euros brut
• Un véhicule de service avec carte essence
• Un téléphone portable professionnel et une tablette
• Une boîte à outils pour les interventions
• Une mutuelle et une prévoyance
• Primes de participations et intéressements
• Des titres restaurants
• Des remises personnelles en magasin
• Des RTT
• Des formations régulières sur toutes les marques et tous les produits

Bloc personnalisable n°1

Rémunération annuelle brute (fixe+variable) minimum

Rémunération annuelle brute (