Technicien SAV – Analyse, Réclamations & Stock

Orliman France; Rennes; Sur place; EUR 20 574 - 25 146; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le service après-vente recherche un.e Technicien.ne SAV pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal aura 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire et devra être rigoureux.se avec un bon sens de l'analyse. Les responsabilités incluent le traitement des réclamations et la gestion des retours utilisant l'ERP Sage X3. Environnement dynamique avec une chance de contribuer à l'amélioration continue des pratiques du service.

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire.
• Capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution.
• Volonté de contribuer à l'amélioration continue des pratiques.

Responsabilités

• Assurer le traitement quotidien des réclamations.
• Saisir les retours dans l’ERP Sage X3.
• Analyser les causes du retour pour confirmer le motif de réclamation.
• Reconditionner les produits si nécessaire.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'analyse

Organisation

Gestion des priorités

Dynamique

Force de proposition

Outils

Sage X3

WMS log’n Track

Excel

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans le service après-vente recherche un.e Technicien.ne SAV pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal aura 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire et devra être rigoureux.se avec un bon sens de l'analyse. Les responsabilités incluent le traitement des réclamations et la gestion des retours utilisant l'ERP Sage X3. Environnement dynamique avec une chance de contribuer à l'amélioration continue des pratiques du service.