Stage – Technicien SAV Transport & Service Clients

C-Log - L'Expertise Supply Chain; Pleudihen-sur-Rance; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise logistique est à la recherche d'un Technicien SAV pour assurer le suivi après-vente des prestations transport. Le rôle implique la gestion des demandes clients et la résolution de litiges avec les transporteurs. Les candidats doivent posséder des connaissances sur des outils bureautiques et avoir de bonnes compétences en communication. Ce poste est proposé pour une durée de 6 mois dans la belle région de Pleudihen-sur-Rance.

Qualifications

• Maîtrise des logiciels utilisés en service après-vente.
• Capacité à fournir des réponses de qualité aux clients.
• Sens aigu des priorités.

Responsabilités

• Assurer le suivi après-vente des prestations transport.
• Informer le client sur l'avancée des dossiers.
• Réaliser le traitement des litiges transporteurs.

Connaissances

Connaissances des outils bureautiques

Communication

Analyse

Organisation

Outils

Cosmos

Transware

Colibri

Description du poste

Une entreprise logistique est à la recherche d'un Technicien SAV pour assurer le suivi après-vente des prestations transport. Le rôle implique la gestion des demandes clients et la résolution de litiges avec les transporteurs. Les candidats doivent posséder des connaissances sur des outils bureautiques et avoir de bonnes compétences en communication. Ce poste est proposé pour une durée de 6 mois dans la belle région de Pleudihen-sur-Rance.