Technicien Proximité Windows Support IT sur site Sud Lyon

WorldWide People

Lyon

On-site

EUR 26,000 - 32,000

Full time

2 days ago

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Job summary

WorldWide People recherche un Technicien Proximité Windows (Windows 10/11) Active Directory pour assurer le support de proximité sur Lyon et le sud. Vous interviendrez sur les postes, les réseaux et les outils Microsoft 365, avec diagnostic, installation et maintenance des équipements.

Mission longue durée sur site, avec autonomie, sens du service et bon relationnel requis. Anglais opérationnel apprécié.

Qualifications

Formation en informatique (Bac à Bac+2/3).
Première expérience en support informatique appréciée.
Sens du service et bon relationnel.
Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.
Bon niveau anglais.

Responsibilities

Assurer le support technique de proximité (poste de travail, imprimantes, périphériques, téléphonie, etc.).
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.
Gérer les comptes utilisateurs (création, droits d’accès, messagerie).
Assurer le suivi des tickets via un outil de gestion des incidents.
Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement).
Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.