Technicien Polyvalent CVC Hotline & Terrain H/F

Martin Belaysoud; Toulouse; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 80%

Épargne entreprise

Prévoyance 100%

Intéressement

Inclusion

Résumé du poste

Solipac-HRC Environnement à Toulouse recrute un Technicien Polyvalent CVC Hotline & Terrain en CDI. Vous assurez les interventions Hotline et Terrain, incluant prise d'appels, SAV et maintenance chez les clients, avec préparation des pièces et rédaction des rapports.

Profil recherché: connaissances CVC, 5 années d'expérience, autonomie, excellente communication et permis B. CDI offrant formation et perspectives d'évolution dans un cadre convivial.

Qualifications

• Connaissances solides en CVC/HVAC et installations associées.
• 5 années d'expérience sur un poste similaire exigées.
• Réactivité, autonomie et bonne capacité de communication et d'adaptation.

Responsabilités

• Réaliser les interventions Hotline : prise d'appels, gestion des mails et commandes SAV.
• Gérer les informations pour le traitement des garanties et aider à la codification des pièces détachées.
• Réaliser les interventions Terrain : mise en service, dépannage et maintenance des équipements chez les clients.
• Préparer les pièces et documents nécessaires avant chaque intervention et rédiger les rapports dans le système.
• Présenter les offres de maintenance et formations et assurer une veille technique.

Connaissances

Connaissances CVC

Autonomie

Bonne communication

Outils

Maintenance software

Description du poste

Publiée le 8 juillet 2026 - Référence: 5761

Toulouse CDI Solipac-HRC Environnement

Les missions du poste

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être vous !

GENIUS Energies recherche un(e) Technicien Polyvalent CVC Hotline & Terrain H/F sur Toulouse.

Vos missions au quotidien :

Partie Hotline :

• Réaliser la prise d'appels Hotline
• Gestion des tâches administratives relevant du SAV (gestion des appels téléphoniques, mails, commandes, etc.)
• Contrôle des informations pour le traitement des garanties
• Aide à la codification des pièces détachées
• Communiquer des informations, orienter les demandes des clients aux bons interlocuteurs

Partie Terrain :

• Procéder aux interventions chez les clients de type : Mise en service, Dépannage, Contrat de maintenance
• Préparer ses interventions (approvisionnement des pièces)
• Mettre en avant les offres de la société (contrats de maintenance, formations clients…)
• Utiliser le système de gestion de la maintenance pour rédiger les rapports d'interventions
• Assurer une veille et actualiser ses connaissances techniques

Le profil recherché

Ce qui est important pour nous :

• Vous possédez des connaissances dans le domaine du CVC
• Vous disposez de 5 années d'expérience sur un poste similaire
• Vous êtes réactif, autonome et disposez d'une bonne capacité de communication et d'adaptation
• Permis B nécessaire

Les bonnes raisons de nous rejoindre :

• Un process de recrutement clair, rapide et humain : vous êtes informé(e) à chaque étape, avec transparence et bienveillance
• Un parcours d'intégration et de formation adapté à votre fonction pour bien appréhender vos missions et nos outils
• Un plan d'épargne entreprise
• Un accord d'intéressement
• Une mutuelle prise en charge à 80%, prévoyance à 100%
• Un engagement fort pour l'inclusion : nous valorisons les compétences avant tout, et accompagnons les personnes en situation de handicap

Solipac-HRC Environnement en quelques mots

Les étapes de recrutement

1. Notre équipe ressources humaines étudie votre dossier de candidature.

2. Nous nous engageons à vous faire un retour (positif ou non) dans les 10 jours ouvrés.

3. Vous êtes invité à un premier entretien téléphonique avec le service RH.

4. Un ou deux entretiens sont organisés avec le manager opérationnel et le/la RH.

5. Selon le poste, nous pouvons vous adresser un test technique et/ou de préférences comportementales.

6. Nous vous adressons une proposition d'embauche.

Bienvenue chez nous !!

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