Technicien NOC IT — Supervision Réseau & Support (Télétravail)

Consort Group; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la valorisation de données recherche un Technicien d'exploitation pour assurer le support technique et la supervision des infrastructures réseaux/IT des clients. En travaillant au sein du NOC, vous serez responsable de la détection rapide des incidents et de la continuité de service. Ce poste requiert une expérience de 1 à 2 ans dans le domaine ainsi que des connaissances en LAN, WAN, et diagnostic réseau. Des compétences en communication et travail d'équipe sont également essentielles. Télétravail possible.

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience dans le support et supervision réseau/IT.
• Expérience dans le secteur des infrastructures et services IT.
• Adepte de la résolution d'incidents.

Responsabilités

• Surveiller l'état des services et détecter les anomalies.
• Qualifier les demandes/incidents et établir un diagnostic.
• Maintenir une communication professionnelle avec les clients.

Connaissances

Rigueur

Esprit d'analyse

Communication claire

Réactivité

Travail en équipe

Autonomie

Formation

CCNA ou équivalent

Outils

LAN / WAN / Wi-Fi

Protocoles IP (RIP, OSPF)

Outils de monitoring

Tickets ITSM

Pack Office

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans la valorisation de données recherche un Technicien d'exploitation pour assurer le support technique et la supervision des infrastructures réseaux/IT des clients. En travaillant au sein du NOC, vous serez responsable de la détection rapide des incidents et de la continuité de service. Ce poste requiert une expérience de 1 à 2 ans dans le domaine ainsi que des connaissances en LAN, WAN, et diagnostic réseau. Des compétences en communication et travail d'équipe sont également essentielles. Télétravail possible.