Technicien(ne) Support Informatique & Dépannage Hardware

EMI; Sèvremoine; Sur place; EUR 7 800 - 10 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation et accompagnement

Évolution compétences hardware

Environnement convivial

Missions variées

Résumé du poste

EMI recherche un technicien(ne) informatique en apprentissage pour intervenir auprès des clients, diagnostiquer et réparer matériels, et participer à la vente et au service après-vente. Le poste est basé à Saint-Macaire-en-Mauges et Beaupréau, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage d’une durée de 12 mois.

Formation proposée : titre pro de TIP, en partenariat avec l'AFPA d'Angers. Horaires flexibles, montée en compétences progressive et environnement convivial à taille humaine.

Qualifications

• Une réelle appétence pour l'informatique et le hardware.
• De la curiosité et l'envie d'apprendre.
• Un bon esprit logique et méthodique.
• Le sens du service et le goût du travail bien fait.
• Une bonne aisance relationnelle, y compris au téléphone.
• De l'autonomie et de la capacité à prendre des initiatives.
• L'envie de travailler en équipe.

Responsabilités

• Diagnostiquer les pannes matérielles et identifier leur origine.
• Réparer et assurer la maintenance des ordinateurs et périphériques.
• Effectuer des opérations de montage, remplacement et upgrade de composants.
• Installer et configurer du matériel informatique.
• Accueillir les clients et comprendre leurs besoins.
• Expliquer les problèmes et les solutions de manière simple et accessible.
• Conseiller les clients et proposer les produits ou services adaptés.
• Participer à la vente de matériel et d'accessoires informatiques.
• Assurer un suivi et un service après-vente de qualité.
• Participer à la gestion des stocks et à l'organisation de l'atelier et de la boutique.

Connaissances

Informatique hardware

Autonomie

Sens du service

Relation client

Formation

CAP/BEP en informatique

Description du poste

EMI recherche un technicien(ne) informatique en apprentissage pour intervenir auprès des clients, diagnostiquer et réparer matériels, et participer à la vente et au service après-vente. Le poste est basé à Saint-Macaire-en-Mauges et Beaupréau, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage d’une durée de 12 mois.

Formation proposée : titre pro de TIP, en partenariat avec l'AFPA d'Angers. Horaires flexibles, montée en compétences progressive et environnement convivial à taille humaine.