Technicien IT en Alternance — Mac, Support & Parc

Galileo Global Education; Paris; Sur place; EUR 13 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aucun frais à la charge du candidat

Rémunération selon profil et expérience

Résumé du poste

Galileo Global Education recherche un(e) Technicien IT en alternance pour son entreprise partenaire TAVA. Le poste implique la préparation et la configuration de MacBook, ainsi que le support aux alternants.

Idéalement, le candidat devrait intégrer un BTS SIO orienté support/infra, avec des compétences en gestion de parc et diagnostic. Ce contrat d'alternance de 24 mois se déroulera à Paris, avec un rythme 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.

Qualifications

• Intégrer un BTS SIO (Bac+2) orienté support/infra.
• Développer des compétences en gestion de parc, support et exploitation.

Responsabilités

• Préparer et configurer les MacBook.
• Vérifier l'état fonctionnel avant l'expédition.
• Réinitialiser les MacBook entre deux utilisateurs.
• Participer à l'enrôlement/paramétrage MDM.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents.
• Gérer les expéditions et retours.
• Rédiger et mettre à jour des procédures.

Connaissances

Bases support poste de travail + méthode de diagnostic

Sensibilité à la gestion de parc / déploiement / MDM

Rigueur, suivi des procédures, qualité de service

Formation

BTS SIO (Bac+2)

Description du poste

Galileo Global Education recherche un(e) Technicien IT en alternance pour son entreprise partenaire TAVA. Le poste implique la préparation et la configuration de MacBook, ainsi que le support aux alternants.

Idéalement, le candidat devrait intégrer un BTS SIO orienté support/infra, avec des compétences en gestion de parc et diagnostic. Ce contrat d'alternance de 24 mois se déroulera à Paris, avec un rythme 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.