Technicien/ne expert/e après-vente méca F/H

Groupe Sofibrie - Paris; Poitiers; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Sofibrie recherche un technicien(ne) expert(e) après-vente mécanique pour réaliser diagnostics et interventions sur véhicules, avec expérience en SAV et connaissance des outils de diagnostic.

CDI, temps plein, formation Bac+2 à Bac+3 et permis B requis; poste basé à Poitiers (33 Boulevard Pont Achard, 86000 Poitiers, France).

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation niveau Bac+2 à Bac+3 (BTS/Bac+2 à Bac+3).
• Expérience 2–3 ans en après-vente automobile exigée.
• Connaissances en informatique et diagnostic.

Responsabilités

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques).
• Assurer la tenue et la mise à jour des outils de diagnostic.

Connaissances

Informatique et diagnostic

Esprit d'équipe

Curiosité

Rigueur

Orientation client

Formation

BTS / Bac+2

Outils

Outils de diagnostic

Description du poste

Technicien/ne expert/e après-vente méca F/H

• CDI
• Temps plein
• Au moins 2 ans d'expérience
• BTS, Bac+2
• COTECH

Mission

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
• Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
• Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
• Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client
• Documenter et commander les pièces de rechange
• Vous assurer du respect de l’application des méthodologies de réparation constructeur
• L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions
• Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)

Profil

• Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
• Disposez d’une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile
• Disposez de connaissances en informatique et diagnostic
• Etes doté/e d’un esprit d’équipe, d’une grande curiosité,
• Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client
• Etes titulaire d'un permis B.

Localisation

33 Boulevard Pont Achard, 86000 Poitiers, France