Technicien(ne) de Supervision & Support Télécom 24/7

Sanef Group; Reims; Sur place; EUR 27 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Badge télépéage gratuit

Mutuelle d’entreprise

Avantages sociaux CSE

Résumé du poste

Sanef Group recherche un technicien(ne) de supervision et de support technique pour assurer la surveillance et l’intervention rapide des équipements du PCT, en binôme avec le responsable. Poste basé à Reims, avec planning 3x8 et disponibilité 7j/7 inclus weekends et jours fériés.

Vous devez maîtriser les réseaux télécom et informatiques, les courants faibles et forts, et posséder un bon relationnel pour accompagner les clients internes.

Qualifications

• Bac+2 en maintenance, électrotechnique ou télécommunications avec connaissances en réseaux et automatismes.
• Aisance avec outils informatiques et aptitude au travail en équipe.
• Bon relationnel et capacité à analyser des situations techniques complexes.

Responsabilités

• Surveiller les systèmes techniques et vérifier leur bon fonctionnement.
• Identifier les incidents et établir un premier diagnostic.
• Intervenir à distance lorsque possible et déclencher la maintenance sur site si nécessaire.
• Gérer les échanges avec les techniciens et les clients Sanef Telecoms en panne.

Connaissances

Surveillance systèmes

Diagnostic incidents

Relationnel / esprit d'équipe

Anglais technique

Formation

Bac+2 maintenance

Électrotechnique

Télécommunications

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Sanef Group recherche un technicien(ne) de supervision et de support technique pour assurer la surveillance et l’intervention rapide des équipements du PCT, en binôme avec le responsable. Poste basé à Reims, avec planning 3x8 et disponibilité 7j/7 inclus weekends et jours fériés.

Vous devez maîtriser les réseaux télécom et informatiques, les courants faibles et forts, et posséder un bon relationnel pour accompagner les clients internes.