Technicien(ne) Comptabilité et/ou Paie (H/F)

EIG; Bègles; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement / participation

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Fixe

Résumé du poste

EIG conçoit et commercialise des solutions pour le secteur médical et médico-social. Le Technicien(ne) Comptabilité et Paie (H/F) intègre l'équipe d'assistance pour assurer le support et le traitement des demandes liées à la paie et à la comptabilité des clients.

Orienté service et formation, vous intervenez sur les formations internes et externes, les installations et les mises à jour des logiciels, et vous vous déplacez ponctuellement en région pour répondre aux besoins.

Qualifications

• Formation Bac+2 en paie/RH et/ou en comptabilité.
• 2 à 3 ans d'expérience en paie/RH et/ou en comptabilité.
• Capacité à former et assister les utilisateurs sur les logiciels.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes de support de 1er niveau.
• Former les clients et partenaires sur les logiciels fournis par EIG.
• Réaliser les installations et paramétrages des logiciels chez le client.
• Assurer la traçabilité des actions et participer au déploiement des mises à jour.

Connaissances

Paie RH

Comptabilité

Formation

Bac+2 en paie/RH et/ou en comptabilité

Description du poste

Offre n° 211MXHL
Technicien(ne) Comptabilité et/ou Paie (H/F)

Dans le cadre du renforcement de notre équipe et pour accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons des techniciens qui connaissent un des domaines applicatifs suivant : Comptabilité, paie et RHAu sein de l'équipe de support client d'EIG composée de techniciens, consultants et chefs de projet, votre mission principale consiste à assurer la relation client de l'agence. Vous serez en charge :Du Support, du suivi et de la satisfaction des clients :- Prendre en charge les demandes de support de 1er niveau d'assistance de nos clients- Appuyer et conseiller à l'utilisation des logiciels de gestion fournis par l'entreprise- Analyser les problèmes et apporter une résolution jusqu'à sa validation- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement, ou bien, prendre le contrôle du système à distance- Assurer la traçabilité des actions dans l'outil informatique : renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernésD'animer des formations pour nos clients et parties prenantes :- Réaliser les formations intra-entreprise ou inter-entreprise des utilisateurs clients- Utiliser des supports et des outils d'aide aux formations et d'aides à la prise en main du produit par les utilisateurs tout en suivant les mises à jour des logiciels pour proposer des formations actualisées- Gérer l'organisation et le suivi des formationsD'assurer des prestations ponctuelles lors des démarrages et pour les mises à jour clients :- Réaliser les installations et les paramétrages des logiciels- Participer à la rédaction des tutoriels- Déployer et mettre à jour les logicielsDes déplacements professionnels occasionnels en clientèle sont à prévoir principalement sur la région : La détente du permis de conduire est indispensable.Vous serez rattaché au Directeur d'agence et au Responsable de l'Assistance téléphoniqueProfil :Diplômes requis ou équivalent : Formation de niveau Bac + 2 en paie/RH et/ou en comptabilité. Des études ayant permis d'apprendre à communiquer ou à former peuvent être un plus pour les missions de formation.Durée d'expérience : 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans le métier paie/RH et/ou en comptabilité. Une expérience au sein d'un cabinet d'expertise comptable ou auprès d'un éditeur de logiciels est appréciée.Vous avez le sens du service et du résultat, une appétence pour le numérique, nous saurons vous donner les formations nécessaires pour acquérir et développer vos compétences.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée

• Intéressement / participation
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Fixe

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone régionale

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs

EIG conçoit et commercialise des solutions pour le secteur médical et médico-social. L'histoire de EIG en fait un éditeur à part : proximité du client, esprit mutualiste, spécialiste des secteurs sanitaires, social, médico-social et médical. En plus de rejoindre une équipe pour travailler sur les dernières technologies et méthodologies, c'est aussi rejoindre une entreprise au modèle original et solidaire.EIG c'est 104 salariés répartis sur 8 directions régionales