Technicien(ne) Comptabilité et/ou Paie (H/F)

EIG; Nancy; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement / participation

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Fixe

Résumé du poste

EIG conçoit et commercialise des solutions pour le secteur médical et médico-social. L'entreprise recherche un Technicien(ne) Comptabilité et/ou Paie à Nancy pour renforcer son équipe et accompagner la croissance.

Vous assurerez le support client et le suivi des formations liées aux logiciels fournis par l'entreprise. Profil Bac+2 en paie/RH et/ou comptabilité avec 2 à 3 ans d'expérience; sens du service et appétence pour le numérique demandés.

Qualifications

• Diplômes requis ou équivalent : Formation de niveau Bac + 2 en paie/RH et/ou en comptabilité.
• Durée d'expérience : 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans le métier paie/RH et/ou en comptabilité.
• Une expérience au sein d'un cabinet d'expertise comptable ou auprès d'un éditeur de logiciels est appréciée.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes de support de 1er niveau d'assistance de nos clients.
• Analyser les problèmes et apporter une résolution jusqu'à sa validation.
• Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement, ou prendre le contrôle du système à distance.
• Réaliser les formations intra- ou inter-entreprise des utilisateurs clients et suivre les mises à jour.
• Déployer et mettre à jour les logiciels, déployer et mettre à jour les logiciels.

Description du poste

Technicien(ne) Comptabilité et/ou Paie (H/F)

Technicien(ne) Comptabilité et/ou Paie (H/F) 54 - Nancy

Offre n° 211MXLV
Technicien(ne) Comptabilité et/ou Paie (H/F)

Dans le cadre du renforcement de notre équipe et pour accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons des techniciens qui connaissent un des domaines applicatifs suivant : Comptabilité, paie et RHAu sein de l'équipe de support client d'EIG composée de techniciens, consultants et chefs de projet, votre mission principale consiste à assurer la relation client de l'agence. Vous serez en charge :Du Support, du suivi et de la satisfaction des clients :- Prendre en charge les demandes de support de 1er niveau d'assistance de nos clients- Appuyer et conseiller à l'utilisation des logiciels de gestion fournis par l'entreprise- Analyser les problèmes et apporter une résolution jusqu'à sa validation- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement, ou bien, prendre le contrôle du système à distance- Assurer la traçabilité des actions dans l'outil informatique : renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernésD'animer des formations pour nos clients et parties prenantes :- Réaliser les formations intra-entreprise ou inter-entreprise des utilisateurs clients- Utiliser des supports et des outils d'aide aux formations et d'aides à la prise en main du produit par les utilisateurs tout en suivant les mises à jour des logiciels pour proposer des formations actualisées- Gérer l'organisation et le suivi des formationsD'assurer des prestations ponctuelles lors des démarrages et pour les mises à jour clients :- Réaliser les installations et les paramétrages des logiciels- Participer à la rédaction des tutoriels- Déployer et mettre à jour les logicielsDes déplacements professionnels occasionnels en clientèle sont à prévoir principalement sur la région : La détention du permis de conduire est indispensable.Vous serez rattaché au Directeur d'agence et au Responsable de l'Assistance téléphoniqueProfil :Diplômes requis ou équivalent : Formation de niveau Bac + 2 en paie/RH et/ou en comptabilité. Des études ayant permis d'apprendre à communiquer ou à former peuvent être un plus pour les missions de formation.Durée d'expérience : 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans le métier paie/RH et/ou en comptabilité. Une expérience au sein d'un cabinet d'expertise comptable ou auprès d'un éditeur de logiciels est appréciée.Vous avez le sens du service et du résultat, une appétence pour le numérique, nous saurons vous donner les formations nécessaires pour acquérir et développer vos compétences.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Salaire

• Intéressement / participation
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Fixe

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs

EIG conçoit et commercialise des solutions pour le secteur médical et médico-social. L'histoire de EIG en fait un éditeur à part : proximité du client, esprit mutualiste, spécialiste des secteurs sanitaires, social, médico-social et médical. En plus de rejoindre une équipe pour travailler sur les dernières technologies et méthodologies, c'est aussi rejoindre une entreprise au modèle original et solidaire.EIG c'est 104 salariés répartis sur 8 directions régionales

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