Technicien N2 polyvant: Audiovisuel + support de proximité

SCC; Paris; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

SCC, division technologique, recherche un profil polyvalent en support N2 audiovisuel à Paris. Vous gérez la salle, le montage vidéo et les éléments audiovisuels, tout en assurant le support matériel et la formation des utilisateurs.

Le poste implique la gestion des commandes, de la documentation et des réservations de salles, avec une collaboration étroite avec l’équipe IT. Anglais courant requis et adaptation assurée.

Qualifications

• Anglais courant indispensable pour échanges avec le client.
• Profil polyvalent avec connaissances en audiovisuel et gestion de matériel.
• Disponible pour missions à Paris et support N2 audiovisuel.

Responsibilities

• Audiovisuel salle: gestion de la salle, découpage vidéo, prompteur, fond écran (TriCaster).
• Support de premier et deuxième niveau relatif au matériel (on/off boarding) et formation des utilisateurs; création des accès et des groupes; gestion des licences. BYOD et postes personnels.
• Gestion des salles de réunions ITF et équipements; réservation des salles OCDE et assistance événements.
• Documentation des actions: procédures pour l'équipe IT et pour les utilisateurs, base de connaissances.
• Gestion des bons de commandes de prestations et de matériels; suivi et facturation.

Skills

Anglais courant

Polyvalence

Gestion audiovisuelle

Curiosité / motivation

Tools

TriCaster

Microsoft 365

Intune

VPN

BYOD

Job description

SCC, division technologie du Groupe Rigby, 1ᵉʳ groupe informatique privé en Europe.
En France, SCC réalise 3 Mds€ de CA grâce à l'engagement de ses 3 500 collaborateurs, au service de plus de 5 000 clients.
De l'infrastructure IT au Cloud, en passant par la cybersécurité, l'IA, le workplace ou les solutions logicielles, SCC accompagne la transformation digitale des entreprises.
Notre ambition : renforcer la performance de nos clients sur trois axes
Moderniser leurs infrastructures et accompagner leur évolution vers le Cloud
Déployer leurs stratégies Réseau et Sécurité
Développer les usages et l'expérience de leurs utilisateurs
Nos valeurs : esprit d'entreprendre, professionnalisme, esprit d'équipe, engagement, diversité.
Rejoignez-nous !

Le poste :

Nous cherchons un profil polyvalent, volontaire, qui a des connaissances en gestion audiovisuel ( possibilité d'apprendre les outils) mais surtout une personne bilingue, curieuse, volontaire.
Curiosité d'apprendre avec une capacité d'adaptation.

Il doit gérer :

• 1- Audiovisuel salle : gestion de toute la salle pour réunion/évènement. Découpage video et traitement des vidéos, mise en place prompteur, fond écran. Compétences audiovisuelles c'est une grosse partie (60%) - usage de TriCaster,
• 2- Support de N1 demande de matériels (on/off boarding) + formation des users à la remise de matériels. + Création des accès, des groupes, des licences. Gestion des devices aussi mise à dispo des users des ressources du systèmes sur des équipements perso en BYOD et sur PC portable. + microsoft 365, cloud,
• 3 - Salles réunions ITF et gestion des équipements pour les réunions du quotidien et possibilité de réserver aussi les salles OCDE et possibilité d'aider pour réunion ou évènements.,
• 4 – documentation de ses actions pour création de postes, aussi au niveau du studio. Knowledge base (procédures pour l'équipe IT) + procédures pour les users.,
• 5 - gestion des bons de commandes de prestations de services + matériels - rôle administratif : création des bons de commandes, tableau de suivi, facturation.

environnement client:
60 utilisateurs environ et 60 postes de travail, serveurs : 100 serveurs environ et une partie de l'activité dans le cloud microsoft.
Pour rejoindre équipe de 3 personnes:
- Le responsable informatique de tout,
- Ingé IT à l'ITF : gestion de l'infra et maintien des serveurs et PC réseau sécurité et projet IT notamment web. il chapote les projets.

Pré-requis technique :

• pas d'ITSM
• préparation de postes
• VPN
• Intunes
• gestion BYOD

Pré-requis fonctionnel :

• parler anglais couramment
• mission à paris

Profil recherché :

profil polyvalent Support N2 Audiovisuel,
volontaire, qui a des connaissances en gestion audiovisuel ( possibilité d'apprendre les outils) mais surtout une personne bilingue, curieuse, volontaire.
Curiosité d'apprendre et capacité d'adaptation,