Technicien maintenance informatique (F/H)

RANDSTAD PROFESSIONAL - APPEL MEDICAL -; Le Havre; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad professional — Appel Medical — Le Havre recherche un Technicien maintenance informatique (F/H) pour assurer le support et le renouvellement des postes en environnement Windows/O365/AD. Mission: prise de rendez-vous, masterisation, transfert et accompagnement des utilisateurs dans le changement de machine, avec mise à jour de la CMDB et suivi des flux.

Profil débutant accepté, Bac+2 ou équivalents en maintenance informatique, contrat Intérim de 32 jours, 35 h/semaine, travail en journée

Qualifications

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique
• Connaissances Windows, O365 et Active Directory

Responsabilités

• Prise de rendez-vous avec les utilisateurs
• Masterisation et transfert des machines et données
• Récupération et blanchiment des machines
• Mise à jour de la CMDB des machines installées et récupérées
• Support lié au renouvellement du poste dans un cadre défini
• Gestion des décalages de rendez-vous avec les utilisateurs

Connaissances

Maintenance informatique

Support technique

Formation

Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique

Outils

Windows

O365

Active Directory

Description du poste

Offre n° 214BWQN
Technicien maintenance informatique (F/H)

Missions :Prise de rendez-vous avec les utilisateursMasterisation des machines avec le MasterLivraison des machines aux utilisateursTransfert des données et accompagnement en cas de questions liées au changement de machine (CTRA)Signature de la fiche de recette par l'utilisateur en fin de transfertRécupération des anciennes machinesBlanchiment des machines récupérées après un délai défini au démarrage du projetMise à jour de la CMDB des machines installées en respectant les consignes d'utilisation de la CMDB (procédure en place et champs mandatory)Mise à jour de la CMDB des machines récupérées, blanchies et stockéesAssurer le support lié au renouvellement du poste (applications non transférées, etc.), dans un périmètre strictement cadré :Pas d'installation d'applications supplémentaires par rapport à l'audit réalisé au moment de la prise de rendez-vousPas de transfert de données en dehors de l'emplacement prévu.Un groupe de résolution ServiceNow dédié au projet sera créé afin de canaliser et suivre ces demandes de supportAssurer la gestion des décalages de rendez-vous avec les utilisateursEnvironnement : Windows, O365, Active directory

Type de contrat Intérim - 32 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

100 à 199 salariés

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Mme Sarah RAFA