Technicien Itinérant – Support Drone & Solutions

Drotek; Avignonet-Lauragais; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de déplacement

Résumé du poste

Drotek recherche un Technicien(ne) Support Itinérant(e) pour accompagner nos clients en France et à l’étranger dans l’utilisation de nos solutions et de nos drones. Poste terrain, déplacements fréquents, rôle clé pour assurer la continuité opérationnelle et la réussite des spectacles.

Vous êtes formateur(trice), expert(e) technique et interlocuteur privilégié des clients, avec une forte capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problématiques tout en documentant les interventions et en

Qualifications

• Formation ou expérience dans un environnement technique, informatique, électronique, robotique, drones, maintenance ou support client.
• Capacité à devenir autonome rapidement sur nos solutions et à travailler sur le terrain.

Responsabilités

• Assurer le support technique sur le terrain: diagnostic, inspection, maintenance et résolution des problématiques.
• Intervenir sur les différents sites clients, parfois dans des délais courts, pour assurer la continuité des opérations et des spectacles.
• Former et accompagner les clients lors de la prise en main puis tout au long de l’utilisation des solutions Drotek et des drones.
• Réaliser des rapports d’intervention précis et proposer des axes d’amélioration.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à des interventions efficaces et professionnelles.

Connaissances

Diagnostics techniques

Autonomie

Analyse

Organisation

Gestion des priorités

Communication en anglais

Rigueur

Formation

Formation technique/électronique/drones

Description du poste

Drotek recherche un Technicien(ne) Support Itinérant(e) pour accompagner nos clients en France et à l’étranger dans l’utilisation de nos solutions et de nos drones. Poste terrain, déplacements fréquents, rôle clé pour assurer la continuité opérationnelle et la réussite des spectacles.

Vous êtes formateur(trice), expert(e) technique et interlocuteur privilégié des clients, avec une forte capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problématiques tout en documentant les interventions et en